在零售业已经变得拥挤的环境中，保持领先于竞争对手并知道什么是有效的（以及什么是无效的！）需要许多研究手段和新的数据观察方法。

在市场研究中获得关注的一项创新技术是 3D 眼动追踪 - 在这个过程中，购物者的目光和注意力被捕捉、监测和分析，以获得 购物行为洞察力 最后，增加销售额。

假设你正在考虑眼动跟踪，但对成本或可能的实施挑战仍有疑问。在这种情况下，我们在此讨论通过3D眼动跟踪获得购物者数据的投资回报率，以及如何通过不进行不必要的投资来保持低成本并尽可能地降低风险。 

这些是我们的文章旨在澄清的一些挑战，专门为仍在怀疑是否应用的品牌、零售商或市场研究机构提供的。 眼动追踪研究作为一种获取更多购物者研究的方式。

请继续关注，了解是什么让眼动追踪研究物有所值， 您的公司为何以及何时可以考虑眼动追踪研究，需要付出什么代价以及您可以从中获得什么。 

为什么在零售业中使用眼动追踪值得？

在谈到投资回报率时， 购物者洞察 可以产生更多的价值，而不是简单的数学计算，显示你从投资中赚了多少现金，或者你收回资金的速度有多快。 

与其他市场研究技术不同的是，眼球追踪可以给 最公正和最真实的见解 进入一个人的感知和欲望。 

每种类型的凝视、眼球运动或眨眼习惯都说明了购物者的潜意识和对产品的真实感受，这往往可以在他们第一次视觉化的时刻无意识地完成。 

因此。 购物者注意力数据 已经变得比现金分析更有价值，因为它产生了更深入的洞察力和价值 - 它是纯粹的，没有经过任何人类后期的合理化处理。这正是为什么在为你的目标消费者创造或销售产品时，它是强大的。 

由于它的原始性， 注意数据可以证实或排除你的市场研究假设。 没有解释或偏见的余地。你会知道你投资的产品的变化或花哨的货架展示是否值得投入预算--而这正是为数据决策提供动力的洞察力。

然而，如果你使用迄今为止市场上推广的尝试过的方法，有价值的注意力数据可能很难收集，也很昂贵。大多数眼球追踪技术都意味着购物者必须佩戴头盔或眼镜。这些设备相当具有侵入性，并干扰了自然购买行为。好消息是，这些并不是你唯一的选择，你可以用更少的钱获得同样的数据。

眼动追踪的成本是多少？

作为创新经理或市场研究经理，预算始终是决策时的重要变量。像这样的问题 你应该投资多少来实现你的研究目标？ 要么 什么是可接受的眼动跟踪系统的价格/质量比？这些是 我们经常听到的事情，有充分的理由。

要有一个起点， 我们将协助您绘制眼动追踪解决方案并进行简短的成本质量分析。

有低端和高端眼动仪解决方案。 

价格差异来自：

• 数据精度 （的能力 正确稳定地固定眼球运动）
• 这 使用的硬件 
• 和其他因素，如伴随 软件 和 支持

尽管 眼动追踪系统没有确切的价格，由于成本取决于所使用的项目和行业的类型及其研究目标，如果您想大致了解公司可以在眼动追踪研究中进行的投资类型，可以确定一些价格范围：

• 中端眼动追踪系统——15,000-25,000 欧元用于将眼动追踪带出实验室环境并进行多用途商业或学术研究
• 高端眼动追踪系统 – 25,000+ 欧元：用于需要非常高精度和扩展研究的行业，如神经营销等。

一个典型的眼球追踪选项（包括头盔）通常在15,000欧元到50,000欧元之间。Eyeware以极低的成本提供同样的数据。

除了侵入性之外，头饰通常非常昂贵。 

在这里，在Eyeware，我们让任何希望更好地了解购物者行为和改善其零售战略的零售商、研究公司或内部创新部门都能获得创新的眼球追踪研究。我们的使命是提供能够轻松通过性价比测试的眼动跟踪解决方案。 

那是哪里 远程眼动追踪 来满足公司在寻找 创新的、可靠的、可负担的眼睛注意力监测技术.

进行眼动追踪研究时如何保持低成本 

即使最早的创新者愿意为尖端技术支付溢价，但这并不意味着你不能通过避免投资廉价的设备和顾问的时间来降低风险。

我们的 3D 眼动追踪技术无需任何带有高昂价格标签的侵入性工具即可收集您的购物者数据。您将能够通过以下方式获得相同的数据：

• • 无需眼镜 – 这是一种非侵入性研究方法，可产生准确、无偏见的数据。与常规眼动追踪相反，3D 眼动追踪可以远程追踪 1.3m（4.3 英尺）远的视觉注意力。
  • 不需要接近或打扰购物者 - 收集数据是匿名的，对GDPR友好；它不会在 "神秘购物 "时以恼人的要求佩戴设备来干扰购物者。
  • 无需昂贵的设备 - 消费级设备（可以低于200欧元）可以与远程眼动跟踪软件一起工作。这种硬件，结合你办公室里可能已经有的个人电脑/处理器，就是你开始工作所需要的一切。
  • 无需顾问 –  在您进行研究的整个过程中，您不需要财务顾问来协助您。 

因此，没有昂贵的仪器或传感器意味着 没有高风险的预算——这种进行眼动追踪研究的方式可以减轻人们在装备和支持方面可能承担的前期风险。

需要数月的扩展研究不需要现场顾问或其他投资 除了一个易于使用的软件许可外，其他的都可以。

这就像在货架上安装一个摄像头一样简单，你可以从第一天开始收集购物者的数据。 唯一的投资是廉价的硬件和软件许可证。 

我们听取了研究公司、零售商和品牌经理的反馈，了解了他们的挣扎和问题，所以我们开发了一个可持续的眼球追踪解决方案，可以使用低成本的设备，并能长期收集数据。

所有你需要的是 深度感应相机 （硬件）以 GDPR 友好的匿名方式跟踪数千名客户，以及 GazeSense这是一个为绘制你的商店或你的AOIs（感兴趣的区域--过道、货架陈列、产品等）而创建的软件。

经过 在架子上放置一个隐蔽的传感器 或销售点，购物者的注意力数据可以实时提供或储存起来供以后分析。

如何估计眼动追踪投资回报率？

像任何诚实的研究一样，没有任何研究可以保证具体的结果，特别是在金钱方面。

然而，眼球追踪研究可以产生洞察力；"业绩变化 "或 "业绩无变化 "的发现可以对未来的投资和变化产生影响。

然而，估计眼动追踪投资回报率并非不可能： 例如，购物者对产品的关注度增加10%，就会导致10%的购物者考虑该产品，一直到10%的销售量增加--这是一种将研究和创新与收入联系起来的简单方法。

你可以立即看到它是如何通过优化注意力来实现更多的销售。

三维眼睛跟踪研究保证了对你的营销、包装和货架表现的洞察力和清晰性。

在进行3D眼球追踪零售研究后，是否有明显的积极成果？这是一个可以直接回答的问题：肯定是的。 

但这很难衡量。 

首先，投资回报率（ROI）是一种绩效衡量标准，在MR（市场研究）中本身并不产生收入。这是由于很难量化MR所提供的价值。你可以肯定的是，你会有 由于客观和可量化的数据，更好的零售/销售洞察力，在某种程度上，如果没有货架上的远程眼动追踪，您将不会拥有。

您可以获得哪些购物者洞察力？

通过分析凝视、注视点、重访和其他眼球运动行为，你将深入了解购物者的购买行为，并能够发现。

• 您的展示或促销活动的效果如何
• 有多少购物者变成了买家
• 购物者花费最多时间选择的地方
• 他们如何优先考虑你和你的竞争对手
• 买家说他们做的和他们实际做的之间的区别
• 您的新包装是否足够显眼和令人满意

我们通过说明领先一步的重要性来开始本文。 

无论在哪个工作领域，无论是否是零售业，创新都至关重要。如果你不探索新的技术解决方案，你将无法发展并与你的竞争对手保持同步。  

在今天这个技术驱动的商业游乐场，从优秀到伟大的零售战略发生在创新的时候。许多发达的、不断发展的或快速崛起的公司都为实验和创新做了预算。 

根据数据知道什么是有效的，什么是无效的，是你能得到的最有效的投资回报形式。

然而，能够提供精确和可操作数据的创新并不是另一个实验性预算的主题。随着时间的推移，这项技术证明了其价值，并在许多公司的年度营销预算中获得了当之无愧的席位。

我们开始了解到 这一切都始于消费者的真实需求并揭示他的“为什么” - 你的目标和他的原始本能，甚至他都没有完全意识到。为了能够知道他真正想要什么，你必须更好地了解他和他的行为方式，并做出购买决定。 

通过深入买家做出购买决定的源头并尽可能多地提取数据，你为可能成为 一个更加知情、个性化和 "绽放 "的零售战略. 

在进行 3D 眼动追踪研究后，您应该采取哪些可行的营销措施？

零售数据是必不可少的，现在你有了它。但你如何根据它采取行动？在收集和分析数据后，你到底能改变什么？

改善营销、销售和商品销售战略的一些方法是实施诸如以下的战术。

• 组织货架和展示以满足购物者的期望
• 让关键产品更显眼
• 配置更好的店内标牌
• 设计有针对性的优惠
• 评估包装设计的影响——测试设计，从概念、原型到最终执行，并帮助改进和改进包装
• 打造有效的广告活动--在当地进行不同布局和信息的A/B测试，以了解在走向全球之前哪种广告效果更好。

3D 眼动追踪研究结果示例

为了让任何零售商、营销经理或市场研究机构更容易掌握3D眼动跟踪的使用，我们策划了一些公开的零售研究项目。

一个零售商使用眼动仪来研究消费者在乐购超市中选择番茄酱类别的一般购物行为。 

该研究旨在优化产品包装设计和番茄酱产品在商店内的货架位置。眼动仪准确地揭示了消费者的注意模式以及所感知或忽略的具体信息。

另一个人对经常购物的食品类别的购买行为感兴趣：许多人每周或每两周购物的杂货店过道。

 

总结：3D 眼动追踪值得您进行购物者研究吗？

获得目标不变的思想是您业务的黄金。购物者洞察力与现金一样有价值。

三维眼动跟踪是循证决策的一个基本环节 在零售/货架/推销/产品/包装/广告策略方面。它已经超过了 "很好拥有 "的阶段，并发现自己是一个高度可投资和以结果为导向的研究实验，在全球有影响力的公司中快速而稳定地传播。

👉 请与我们联系，我们将帮助您使用3D眼动仪来改善您的 零售购物者研究。