GazeSense™ para

ESTUDIOS DE COMPRADORES

GazeSense^TM 3D para ESTUDIOS DE COMPRADORES

CÓMO DECIDEN LOS COMPRADORESFRENTE AL LINEAL, CON DATOS DE SEGUIMIENTO OCULAR

Asequible

Sin casco ni gafas

Anónimo

Continuo

Hoy más que nunca, la experiencia de cliente está en el centro de la investigación, el desarrollo y el crecimiento del negocio en el sector retail. En un entorno tan competitivo como el actual, necesitas ponerte en la piel de tus clientes y ver tu tienda con sus ojos. Hemos desarrollado la tecnología de seguimiento ocular 3D que los profesionales del retail necesitan para obtener información auténtica, objetiva y útil sobre el comportamiento de sus compradores justo en el momento en que deciden su compra.

UNA MEJOR RECOGIDA DE DATOS EN TIENDA

Nuestro software, GazeSense, ofrece un flujo continuo de datos de seguimiento de clientes en tienda mediante el análisis de patrones de mirada en 3D. GazeSense supera las limitaciones del seguimiento ocular tradicional y te permite observar qué atrae de forma natural a tus clientes frente al lineal. Descubre sus intereses inconscientes, su recorrido hasta la compra, lo que ven y lo que se les escapa.

CASOS DE USO

GazeSense te dará datos para saber…

Qué resultados dan tus expositores o promociones

Si tu nuevo envase llama la atención

Cuántos de tus visitantes acaban comprando

La diferencia entre lo que los compradores dicen que hacen y lo que hacen realmente

Si los compradores consideran tus productos y luego eligen los de la competencia

Dónde pasan más tiempo decidiendo los compradores

FÁCIL DE USAR, RENTABLE,LISTO PARA GRABAR EN MINUTOS

Hemos diseñado GazeSense para que esté al alcance de cualquier profesional del retail, tanto si diriges la innovación de una gran cadena como si tienes una tienda física o diseñas productos.

Solo necesitas una cámara de profundidad comercial para registrar los movimientos oculares de miles de clientes que recorren tu tienda.
A diferencia de la mayoría de los sistemas de seguimiento ocular disponibles o del seguimiento de personas en 2D convencional, nuestra solución de seguimiento de la mirada en 3D no necesita ninguna calibración.
Basta con colocar la cámara, conectarla a un PC, mapear tu espacio comercial en GazeSense y transmitir datos en directo a medida que los objetos y superficies 3D reciben la atención de los compradores.

CASOS DE USO DEL ANÁLISIS DE COMPRADORES

Análisis de la atención para predecir la intención

Con el seguimiento ocular 3D en retail puedes generar mapas de calor o gráficos que destacan las zonas y los objetos de interés de tu tienda durante largos periodos. Descubre qué marcas y productos miraron primero tus clientes, cuánto tiempo los observaron y en qué orden. A partir de los datos de atención, determina y mide la intención de compra y respalda tus hipótesis con datos.

Seguimiento de compradores no intrusivo

La mayoría de las soluciones de seguimiento ocular para retail exigen un dispositivo que se lleva puesto, como gafas o cascos. GazeSense, no. Nuestra tecnología de seguimiento ocular remoto permite seguir a los clientes en tienda a distancia y registra los movimientos oculares de los compradores hasta a 1,3 metros (4,3 pies) de la cámara 3D.

Seguimiento de compradores reales para un análisis preciso de la tienda

Ya no tienes que recurrir a focus groups sesgados para tus estudios de marketing con seguimiento ocular. Ahora puedes recoger datos de la mirada de clientes reales en su entorno de compra habitual.

Seguimiento ocular anónimo de varias personas en tienda

Como no hacen falta gafas, puedes medir la atención de varios compradores a la vez. Sin preocupaciones por la protección de datos: los datos que genera nuestra tecnología de seguimiento ocular 3D son anónimos y cumplen el RGPD.

Seguimiento de clientes en tienda en tiempo real

El seguimiento de la mirada te permite generar análisis en tienda en tiempo real. La atención de tus compradores se registra y se exporta al instante mientras observan el lineal.

Gestión del espacio en el lineal

Con la tecnología de seguimiento ocular 3D en retail controlas mejor la zona clave de la decisión de compra: el lineal. Los datos de atención visual señalan los productos que más interesan a los compradores para que puedas diseñar un plan de implantación estratégico. Además de mejorar la visibilidad y la distribución de los productos, te resultará más fácil gestionar la reposición. También descubrirás más sobre el recorrido hasta la compra al entender qué valoran tus compradores y cuánto tiempo dedican a decidir.

Evaluación del envase y del rendimiento del producto

Con la analítica de tienda accedes a datos concretos sobre productos y marcas individuales, lo que te ayuda a evaluar el impacto de elementos visuales decisivos, como el diseño del envase. Cuando lances un nuevo envase, podrás usar esa misma información para analizar su rendimiento en el lineal.

Mejora de la publicidad y el marketing en tienda

Usa la analítica de tienda y los datos de atención para mejorar tus acciones de marketing. El seguimiento ocular en retail revela qué elementos captaron la atención de tus compradores en banners, expositores PLV y otros soportes publicitarios en tienda. También puedes saber si alguna promoción o anuncio pasó totalmente desapercibido y si tuvo un efecto positivo o negativo en las ventas. Al saber cómo percibe tu comprador tus mensajes de marketing, dejas de trabajar a ciegas, creas anuncios con más probabilidades de convertir y obtienes un mayor retorno de la inversión.