GazeSense™ 專為

購物者研究打造

GazeSenseTM 3D 專為購物者研究打造

以眼動追蹤資料洞察購物者在貨架前如何做出決定

價格實惠

無需頭戴裝置

匿名

持續記錄

如今,顧客體驗比以往更站在零售業研究、開發與業務成長的最前線。在競爭激烈的零售環境中,你必須能設身處地站在顧客的立場,用他們的眼睛看你的店。我們開發的 3D 眼動追蹤技術,正是零售專業人士所需要的:在購物者做出購買決定的那一刻,取得真實、客觀且具行動價值的行為洞察。

更好的零售資料收集

我們的軟體 GazeSense 透過分析 3D 視線模式,持續提供店內顧客追蹤資料。GazeSense 突破傳統眼動追蹤的限制,讓你觀察顧客在貨架前自然被什麼吸引:找出他們潛意識裡的興趣,了解他們的購買路徑,以及他們看到了什麼、又錯過了什麼。

應用案例

GazeSense 提供的資料能讓你了解…

你的陳列或促銷活動成效如何

新的產品包裝是否吸引目光

有多少購物者最後成為買家

買家所說的與實際行為之間的差異

購物者是否考慮過你的產品,最後卻選了競爭對手

購物者在哪裡花最多時間挑選

簡單好用、經濟實惠,幾分鐘內就能開始記錄

貨架

GazeSense 的設計讓所有零售專業人士都能輕鬆上手,無論你是大型連鎖零售商的創新經理、實體店店主,還是產品設計師。

  • 只要一台市售的深度感測攝影機,就能捕捉成千上萬名顧客在店內瀏覽時的眼球運動。
  • 與市面上大多數眼動儀或一般的 2D 人流追蹤不同,我們的 3D 視線追蹤解決方案完全不需要校正。
  • 只要架好攝影機、連接電腦、在 GazeSense 中建立零售環境的對應模型,就能在 3D 物件與表面吸引購物者注意時,即時串流資料。

購物者分析應用案例

以注意力分析預測購買意圖

透過 3D 零售眼動追蹤,你可以產生熱點圖或圖表,標示出店內長時間以來最受關注的區域與物品。了解顧客最先看哪些品牌與產品、注視這些商品多久,以及瀏覽的先後順序。根據注意力資料判斷並衡量購買意圖,讓你的假設有數據支持。

非侵入式購物者追蹤技術

目前大多數零售眼動追蹤解決方案都需要配戴式眼動儀,例如眼鏡或頭戴裝置。GazeSense 不需要。我們的遠距眼動追蹤技術能從遠處追蹤店內顧客,記錄距離 3D 攝影機最遠 4.3 英尺(1.3 公尺)的購物者眼球運動。

追蹤真實購物者,取得精準的零售店分析

眼動追蹤行銷研究不必再仰賴帶有偏差的焦點團體。現在,你的零售資料收集能在日常購物環境中追蹤真實顧客的視線。

零售店內的匿名多人眼動追蹤

由於不需要配戴眼鏡,你可以同時監測多位購物者的注意力,也不必擔心資料保護問題。我們 3D 眼動追蹤技術輸出的資料是匿名的,並符合 GDPR。

即時店內顧客追蹤

視線追蹤讓你即時產生店內分析。購物者觀看貨架時,他們的注意力會立即被記錄並匯出。

貨架空間管理

將 3D 眼動追蹤技術應用於零售,你能更好地掌握購買決策的關鍵區域:貨架。視覺注意力資料會指出購物者最感興趣的產品,讓你擬定策略性的陳列計畫。除了產品能見度與鋪貨之外,貨架補貨流程也會更容易處理。透過了解購物者的考量,以及他們做出購買決定所花的時間,你也能對購買路徑有新的洞察。

產品包裝與成效評估

運用零售店分析,你可以取得個別產品與品牌的具體資料,進而評估包裝設計等關鍵視覺元素的影響。推出新包裝時,也能用同樣的資訊檢視它在貨架上的表現。

改善店內廣告與行銷

運用零售店分析與注意力洞察,提升你的行銷成效。零售眼動追蹤能揭示購物者在看橫幅、POP 展示架及其他店內廣告時,究竟被哪些元素吸引。此外,你還能判斷哪些促銷或廣告完全被忽略,以及它們對銷售帶來正面或負面的影響。掌握購物者如何看待你的行銷訊息,就能告別猜測,製作更容易轉換的廣告,獲得更高的投資報酬。

硬體、設定與實驗

設定簡單

1. 訂購試行套件

3D 感測器、迷你電腦與 GazeSense 軟體

2. 架設攝影機與迷你電腦

操作教學即將推出

3. 執行 GazeSense 並匯出 CSV 檔案

以免費分析工具分析資料(Ogama 或 Tableau)

試行套件

3D 攝影機

3D 攝影機

迷你電腦

迷你電腦

GazeSense 軟體

GazeSense 軟體