GazeSense™ untuk
PENELITIAN PEMBELI
GazeSenseTM 3D untuk PENELITIAN PEMBELI
WAWASAN PEMBELI TENTANG BAGAIMANA KEPUTUSAN DIBUAT
Terjangkau
Bebas tutup kepala
Anonim
Kontinu
Sekarang, lebih dari sebelumnya, pengalaman pelanggan menjadi yang terdepan dalam penelitian, pengembangan, dan pertumbuhan bisnis di industri ritel. Dalam lingkungan ritel yang sangat kompetitif saat ini, Anda harus mampu melangkah ke sepatu pelanggan Anda dan melihat toko Anda melalui mata mereka. Kami telah mengembangkan teknologi pelacakan mata 3D yang dibutuhkan profesional ritel untuk mendapatkan wawasan otentik, tidak bias, dan dapat ditindaklanjuti tentang perilaku pembeli mereka pada saat mereka membuat keputusan pembelian.
PENGUMPULAN DATA ECERAN LEBIH BAIK
Perangkat lunak kami, GazeSense, menyediakan aliran data pelacakan pelanggan di dalam toko secara berkelanjutan dengan menganalisis pola tatapan 3D. GazeSense melampaui batasan pelacakan mata tradisional, memungkinkan Anda mengamati apa yang menarik pelanggan Anda secara alami di rak. Tentukan minat bawah sadar mereka, pelajari jalan mereka untuk membeli, apa yang mereka lihat dan apa yang mereka lewatkan.
GUNAKAN KASUS
GazeSense akan menyediakan data untuk dipelajari…
Bagaimana tampilan atau promosi Anda tampil
Apakah kemasan produk baru Anda mendapat perhatian
Berapa banyak pembeli Anda yang berubah menjadi pembeli
Perbedaan antara apa yang pembeli katakan mereka lakukan dan apa yang sebenarnya mereka lakukan
Apakah pembeli mempertimbangkan produk Anda dan kemudian memilih pesaing
Di mana pembeli menghabiskan waktu paling banyak untuk memilih
USER-FRIENDLY, EFEKTIF BIAYA,
Kami telah merancang GazeSense agar dapat diakses oleh semua profesional ritel, baik Anda manajer inovasi rantai ritel besar atau pemilik toko batu bata dan mortir atau desainer produk.
- Yang Anda butuhkan hanyalah kamera penginderaan kedalaman komersial dan Anda diperlengkapi untuk menangkap gerakan mata ribuan pelanggan yang menjelajahi toko Anda.
- Berbeda dengan sebagian besar pelacak mata yang tersedia atau pelacakan orang 2D standar, solusi pelacakan pandangan 3D kami tidak memerlukan kalibrasi apa pun.
- Cukup posisikan kamera Anda, sambungkan ke PC, petakan lingkungan ritel Anda di GazeSense, dan streaming data langsung saat objek dan permukaan 3D mendapat perhatian dari pembeli.
KASUS PENGGUNAAN ANALITIK PEMBELI
Analisis Perhatian untuk Prediksi Niat
Melalui pelacakan mata ritel 3D, Anda dapat membuat peta panas atau grafik yang menyoroti area dan objek menarik di toko Anda dalam jangka waktu yang lama. Pelajari merek dan produk mana yang pertama kali dilihat pelanggan Anda, berapa lama mereka melihat item tersebut, dan urutan saat mereka melihatnya. Berdasarkan data perhatian, tentukan dan ukur niat beli dan miliki data untuk mendukung asumsi.
Teknologi Pelacakan Pembeli Non-intrusif
Sebagian besar solusi pelacakan mata ritel saat ini memerlukan pelacak mata yang dapat dipakai, seperti kacamata atau headset. Bukan GazeSense. Teknologi pelacakan mata jarak jauh kami memfasilitasi pelacakan pelanggan di dalam toko dari jarak jauh, merekam pergerakan mata pembeli hingga jarak 4,3 kaki (1,3 meter) dari kamera 3D.
Pelacak Pembeli Nyata untuk Analisis Toko Ritel yang Akurat
Anda tidak perlu lagi menggunakan kelompok fokus yang bias untuk riset pemasaran pelacakan mata. Sekarang, pengumpulan data ritel Anda akan melacak pandangan pelanggan nyata di lingkungan belanja sehari-hari mereka.
Pelacakan Mata Multi-Orang Anonim di Toko Ritel
Karena kurangnya kacamata yang dibutuhkan, Anda dapat memantau perhatian beberapa pembeli secara bersamaan. Tidak perlu khawatir tentang perlindungan data. Keluaran data kami dari teknologi pelacakan mata 3D kami bersifat anonim dan sesuai dengan GDPR.
Pelacakan Pelanggan Dalam Toko Waktu Nyata
Pelacakan tatapan memungkinkan Anda menghasilkan analitik di dalam toko secara real time. Perhatian pembeli Anda dicatat dan diekspor secara instan saat mereka mengamati rak.
Manajemen Ruang Rak
Dengan teknologi pelacakan mata 3D di ritel, Anda memiliki kontrol yang lebih baik atas area utama untuk keputusan pembelian – rak. Data perhatian visual menunjukkan produk yang paling menarik bagi pembeli sehingga Anda dapat mengembangkan rencana penempatan strategis. Selain visibilitas dan distribusi produk, Anda akan lebih mudah menangani proses pengisian rak. Anda juga mendapatkan wawasan baru tentang jalur pembelian dengan memahami pertimbangan pembeli Anda dan waktu yang mereka investasikan dalam membuat keputusan pembelian.
Pengemasan Produk dan Evaluasi Kinerja
Dengan menggunakan analitik toko ritel, Anda memiliki akses ke data spesifik tentang produk dan merek individual. Pada gilirannya, ini membantu Anda menilai dampak elemen visual yang menentukan, seperti desain kemasan. Saat memperkenalkan kemasan baru, Anda dapat menggunakan informasi yang sama untuk meninjau kinerjanya di rak.
Peningkatan Periklanan dan Pemasaran di dalam Toko
Gunakan analitik toko ritel dan wawasan perhatian untuk tingkatkan upaya pemasaran Anda. Pelacakan mata ritel mengungkapkan elemen yang menarik perhatian pembeli Anda saat berinteraksi dengan spanduk, tampilan PoS, dan iklan di dalam toko lainnya. Selain itu, Anda dapat menentukan apakah promosi atau iklan tertentu diabaikan sama sekali, serta apakah promosi atau iklan tersebut berdampak positif atau negatif terhadap penjualan. Mengetahui bagaimana pembeli Anda memahami pesan pemasaran Anda, Anda dapat menghilangkan dugaan, membuat iklan yang lebih mungkin untuk dikonversi, dan mendapatkan laba atas investasi yang lebih besar.