GazeSense™ untuk

RISET PEMBELI

GazeSense^TM 3D untuk RISET PEMBELI

WAWASAN TENTANG CARA PEMBELI MENGAMBIL KEPUTUSANDI DEPAN RAK BERDASARKAN DATA PELACAKAN MATA

Terjangkau

Tanpa perangkat kepala

Anonim

Berkelanjutan

Kini lebih dari sebelumnya, pengalaman pelanggan menjadi pusat riset, pengembangan, dan pertumbuhan bisnis di industri ritel. Di tengah persaingan ritel yang sangat ketat saat ini, Anda harus mampu menempatkan diri di posisi pelanggan dan melihat toko Anda melalui mata mereka. Kami telah mengembangkan teknologi pelacakan mata 3D yang dibutuhkan para profesional ritel untuk memperoleh wawasan yang autentik, tidak bias, dan dapat langsung ditindaklanjuti tentang perilaku pembeli tepat pada saat mereka mengambil keputusan membeli.

PENGUMPULAN DATA RITEL YANG LEBIH BAIK

Perangkat lunak kami, GazeSense, menghasilkan aliran data pelacakan pelanggan di dalam toko secara berkelanjutan dengan menganalisis pola arah pandang 3D. GazeSense melampaui keterbatasan pelacakan mata tradisional, sehingga Anda dapat mengamati apa yang secara alami menarik perhatian pelanggan di rak. Ketahui minat bawah sadar mereka, pelajari perjalanan mereka hingga membeli, apa yang mereka lihat, dan apa yang terlewat.

KASUS PENGGUNAAN

GazeSense memberikan data untuk mengetahui…

Seberapa baik kinerja display atau promosi Anda

Apakah kemasan produk baru Anda menarik perhatian

Berapa banyak pengunjung yang akhirnya menjadi pembeli

Perbedaan antara apa yang dikatakan pembeli dan apa yang sebenarnya mereka lakukan

Apakah pembeli sempat mempertimbangkan produk Anda lalu memilih pesaing

Di mana pembeli menghabiskan waktu paling lama untuk memilih

MUDAH DIGUNAKAN, HEMAT BIAYA,SIAP MEREKAM DALAM HITUNGAN MENIT

Kami merancang GazeSense agar dapat digunakan oleh semua profesional ritel, baik Anda manajer inovasi di jaringan ritel besar, pemilik toko fisik, maupun desainer produk.

Anda hanya membutuhkan kamera pengindra kedalaman komersial untuk merekam gerakan mata ribuan pelanggan yang menjelajahi toko Anda.
Berbeda dengan kebanyakan pelacak mata yang tersedia atau pelacakan orang 2D standar, solusi pelacakan arah pandang 3D kami tidak memerlukan kalibrasi apa pun.
Cukup pasang kamera, hubungkan ke PC, petakan lingkungan ritel Anda di GazeSense, lalu alirkan data langsung saat objek dan permukaan 3D mendapat perhatian pembeli.

KASUS PENGGUNAAN ANALITIK PEMBELI

Analisis Perhatian untuk Memprediksi Niat

Dengan pelacakan mata 3D untuk ritel, Anda dapat membuat heat map atau grafik yang menyoroti area dan objek yang menarik perhatian di toko Anda dalam jangka waktu panjang. Ketahui merek dan produk mana yang pertama kali dilihat pelanggan, berapa lama mereka memandangnya, dan urutan mereka melihatnya. Berdasarkan data perhatian, tentukan dan ukur niat beli, dan dapatkan data untuk mendukung asumsi Anda.

Teknologi Pelacakan Pembeli yang Tidak Mengganggu

Sebagian besar solusi pelacakan mata ritel saat ini memerlukan pelacak mata yang dikenakan, seperti kacamata atau headset. GazeSense tidak. Teknologi pelacakan mata jarak jauh kami memungkinkan pelacakan pelanggan di dalam toko dari kejauhan, merekam gerakan mata pembeli hingga 4,3 kaki (1,3 meter) dari kamera 3D.

Pelacakan Pembeli Sungguhan untuk Analitik Toko yang Akurat

Anda tidak perlu lagi mengandalkan focus group yang bias untuk riset pemasaran dengan pelacakan mata. Kini, pengumpulan data ritel Anda melacak arah pandang pelanggan sungguhan di lingkungan belanja mereka sehari-hari.

Pelacakan Mata Multi-Orang yang Anonim di Toko Ritel

Karena tidak memerlukan kacamata, Anda dapat memantau perhatian beberapa pembeli sekaligus. Tidak perlu khawatir soal perlindungan data. Output data dari teknologi pelacakan mata 3D kami bersifat anonim dan mematuhi GDPR.

Pelacakan Pelanggan di Toko secara Real-Time

Pelacakan arah pandang memungkinkan Anda menghasilkan analitik di dalam toko secara real-time. Perhatian pembeli langsung direkam dan diekspor saat mereka mengamati rak.

Pengelolaan Ruang Rak

Dengan teknologi pelacakan mata 3D di ritel, Anda memiliki kendali lebih baik atas area terpenting dalam keputusan pembelian, yaitu rak. Data perhatian visual menunjukkan produk yang paling menarik bagi pembeli sehingga Anda dapat menyusun rencana penempatan yang strategis. Selain visibilitas dan distribusi produk, proses pengisian ulang rak pun menjadi lebih mudah. Anda juga memperoleh wawasan baru tentang perjalanan menuju pembelian dengan memahami pertimbangan pembeli dan waktu yang mereka butuhkan untuk mengambil keputusan.

Evaluasi Kemasan dan Kinerja Produk

Dengan analitik toko ritel, Anda memperoleh data spesifik tentang setiap produk dan merek. Data ini membantu Anda menilai dampak elemen visual yang menentukan, seperti desain kemasan. Saat meluncurkan kemasan baru, Anda dapat menggunakan informasi yang sama untuk meninjau kinerjanya di rak.

Peningkatan Iklan dan Pemasaran di Toko

Gunakan analitik toko ritel dan wawasan perhatian untuk meningkatkan upaya pemasaran Anda. Pelacakan mata ritel mengungkap elemen yang menarik perhatian pembeli saat berinteraksi dengan spanduk, display PoS, dan iklan lain di dalam toko. Anda juga dapat mengetahui apakah promosi atau iklan tertentu diabaikan sama sekali, serta apakah promosi tersebut berdampak positif atau negatif pada penjualan. Dengan memahami cara pembeli menangkap pesan pemasaran Anda, Anda tidak perlu lagi menebak-nebak, dapat membuat iklan yang lebih berpeluang menghasilkan konversi, dan memperoleh laba investasi yang lebih besar.