מחקר צרכנים

בעזרת מעקב עיניים בתלת־ממד בחנות תוכלו להפיק מפות חום או גרפים שמדגישים את האזורים והאובייקטים שמעניינים את הלקוחות לאורך זמן. גלו באילו מותגים ומוצרים הלקוחות הסתכלו קודם, כמה זמן הם התבוננו בכל פריט ובאיזה סדר. על סמך נתוני תשומת הלב תוכלו לזהות ולמדוד כוונת רכישה, ולגבות הנחות עבודה בנתונים.

רוב פתרונות מעקב העיניים לקמעונאות דורשים מכשיר מעקב לביש, כמו משקפיים או קסדה. לא GazeSense. טכנולוגיית מעקב העיניים מרחוק שלנו מאפשרת לעקוב אחרי לקוחות בחנות מרחוק, ומתעדת את תנועות העיניים של קונים במרחק של עד 1.3 מטר (4.3 רגל) ממצלמת ה־3D.

כבר לא צריך להסתמך על קבוצות מיקוד מוטות למחקר שיווקי עם מעקב עיניים. עכשיו איסוף הנתונים שלכם עוקב אחר המבט של לקוחות אמיתיים בסביבת הקנייה היומיומית שלהם.

מכיוון שאין צורך במשקפיים, אפשר לעקוב אחר תשומת הלב של כמה קונים בו־זמנית. אין גם חשש בנוגע להגנת המידע: הנתונים שמפיקה טכנולוגיית מעקב העיניים שלנו בתלת־ממד הם אנונימיים ותואמים ל־GDPR.

מעקב מבט מאפשר להפיק ניתוחים מהחנות בזמן אמת. תשומת הלב של הקונים מתועדת ומיוצאת מיד, בזמן שהם מתבוננים במדף.

עם טכנולוגיית מעקב עיניים בתלת־ממד בחנות, יש לכם שליטה טובה יותר על האזור המכריע בהחלטות הרכישה: המדף. נתוני הקשב החזותי מצביעים על המוצרים שמעניינים את הקונים יותר מכול, כך שתוכלו לבנות תוכנית מיקום אסטרטגית. מעבר לנראות המוצרים ולפריסתם, גם תהליך מילוי המדפים יהיה פשוט יותר. בנוסף תקבלו תובנות חדשות על המסלול לרכישה, כשתבינו את השיקולים של הקונים ואת הזמן שהם משקיעים בהחלטת הקנייה.

ניתוח נתוני החנות נותן לכם גישה לנתונים ספציפיים על מוצרים ומותגים בודדים. כך תוכלו להעריך את ההשפעה של רכיבים חזותיים מכריעים, כמו עיצוב האריזה. כשאתם משיקים אריזה חדשה, אותו מידע יעזור לכם לבחון את הביצועים שלה על המדף.

השתמשו בניתוח נתוני החנות ובתובנות על תשומת הלב כדי לשפר את מאמצי השיווק שלכם. מעקב עיניים בחנות חושף את הרכיבים שתפסו את תשומת הלב של הקונים מול באנרים, תצוגות בנקודות המכירה ופרסומות אחרות בחנות. בנוסף תוכלו לדעת אם מבצעים או מודעות מסוימים זכו להתעלמות מוחלטת, ואם הייתה להם השפעה חיובית או שלילית על המכירות. כשאתם יודעים איך הקונים תופסים את המסרים השיווקיים שלכם, אפשר לוותר על הניחושים, ליצור מודעות עם סיכוי גבוה יותר להמרה ולהשיג החזר השקעה גבוה יותר.