GazeSense™ para

ESTUDIOS DE COMPRADORES

GazeSense^TM 3D para ESTUDIOS DE COMPRADORES

CÓMO DECIDEN TUS COMPRADORESFRENTE AL ANAQUEL, CON DATOS DE SEGUIMIENTO OCULAR

Accesible

Sin dispositivos en la cabeza

Anónimo

Continuo

Hoy más que nunca, la experiencia del cliente está al frente de la investigación, el desarrollo y el crecimiento de los negocios en la industria del retail. En el competitivo entorno comercial actual, necesitas ponerte en los zapatos de tus clientes y ver tu tienda a través de sus ojos. Desarrollamos la tecnología de seguimiento ocular 3D que los profesionales del retail necesitan para obtener información auténtica, imparcial y accionable sobre el comportamiento de sus compradores justo en el momento en que toman sus decisiones de compra.

UNA MEJOR RECOPILACIÓN DE DATOS EN RETAIL

Nuestro software, GazeSense, ofrece un flujo continuo de datos de seguimiento de clientes en tienda mediante el análisis de patrones de mirada en 3D. GazeSense supera las limitaciones del seguimiento ocular tradicional y te permite observar qué atrae de forma natural a tus clientes frente al anaquel. Descubre sus intereses inconscientes, su recorrido hasta la compra, lo que ven y lo que pasan por alto.

CASOS DE USO

Con los datos de GazeSense sabrás…

Cómo funcionan tus exhibidores o promociones

Si tu nuevo empaque llama la atención

Cuántos de tus visitantes se convierten en compradores

La diferencia entre lo que los compradores dicen que hacen y lo que realmente hacen

Si los compradores consideran tus productos y luego eligen a la competencia

Dónde pasan más tiempo eligiendo los compradores

FÁCIL DE USAR, RENTABLE,LISTO PARA GRABAR EN MINUTOS

Diseñamos GazeSense para que sea accesible a todos los profesionales del retail, ya seas gerente de innovación de una gran cadena, dueño de una tienda física o diseñador de productos.

Solo necesitas una cámara comercial con sensor de profundidad para registrar los movimientos oculares de miles de clientes que recorren tu tienda.
A diferencia de la mayoría de los eye trackers disponibles o del seguimiento estándar de personas en 2D, nuestra solución de seguimiento de la mirada en 3D no requiere ninguna calibración.
Solo coloca la cámara, conéctala a una PC, mapea tu espacio comercial en GazeSense y transmite datos en vivo a medida que los objetos y superficies 3D reciben la atención de los compradores.

CASOS DE USO DEL ANÁLISIS DE COMPRADORES

Análisis de la atención para predecir la intención

Con el seguimiento ocular 3D en retail, puedes generar mapas de calor o gráficas que destacan las zonas y los objetos de interés de tu tienda durante periodos prolongados. Descubre qué marcas y productos miraron primero tus clientes, cuánto tiempo los observaron y en qué orden. Con base en los datos de atención, determina y mide la intención de compra y respalda tus suposiciones con datos.

Tecnología no intrusiva de seguimiento de compradores

La mayoría de las soluciones actuales de seguimiento ocular para retail requieren un eye tracker portátil, como lentes o diademas. GazeSense no. Nuestra tecnología de seguimiento ocular remoto permite seguir a los clientes en la tienda a distancia y registra los movimientos oculares de los compradores hasta a 1.3 metros (4.3 pies) de la cámara 3D.

Seguimiento de compradores reales para analíticas de tienda precisas

Ya no necesitas recurrir a focus groups sesgados para tus estudios de mercado con seguimiento ocular. Ahora puedes registrar la mirada de clientes reales en su entorno de compra cotidiano.

Seguimiento ocular anónimo de varias personas en tiendas

Como no se necesitan lentes, puedes monitorear la atención de varios compradores al mismo tiempo, sin preocupaciones por la protección de datos: los datos que genera nuestra tecnología de seguimiento ocular 3D son anónimos y cumplen con el RGPD.

Seguimiento de clientes en tienda en tiempo real

El seguimiento de la mirada te permite generar analíticas de tienda en tiempo real. La atención de tus compradores se registra y se exporta al instante mientras observan el anaquel.

Gestión del espacio en anaquel

Con la tecnología de seguimiento ocular 3D en retail, controlas mejor la zona clave de las decisiones de compra: el anaquel. Los datos de atención visual señalan los productos más interesantes para los compradores, para que puedas desarrollar un plan de ubicación estratégico. Además de la visibilidad y la distribución de los productos, te resultará más fácil gestionar el resurtido del anaquel. También obtienes nueva información sobre el recorrido de compra al entender lo que consideran tus compradores y el tiempo que dedican a tomar una decisión.

Evaluación del empaque y del desempeño del producto

Con las analíticas de tienda, tienes acceso a datos específicos sobre productos y marcas individuales. Esto te ayuda a evaluar el impacto de elementos visuales decisivos, como el diseño del empaque. Al lanzar un nuevo empaque, puedes usar la misma información para revisar su desempeño en el anaquel.

Mejora de la publicidad y el marketing en tienda

Usa las analíticas de tienda y la información sobre la atención para mejorar tus acciones de marketing. El seguimiento ocular en retail revela los elementos que captaron la atención de tus compradores en banners, exhibidores en punto de venta y otros anuncios en tienda. Además, puedes saber si ciertas promociones o anuncios se ignoraron por completo y si tuvieron un impacto positivo o negativo en las ventas. Al saber cómo percibe tu comprador tus mensajes de marketing, eliminas las conjeturas, creas anuncios con más probabilidades de convertir y obtienes un mayor retorno de la inversión.