GazeSense™ dla
BADANIA KLIENTÓW
GazeSenseTM 3D dla BADANIA KLIENTÓW
WNIOSEK KLIENTÓW O SPOSÓB PODEJMOWANIA DECYZJI
Niedrogie
Bez nakrycia głowy
Anonimowy
Ciągły
Teraz bardziej niż kiedykolwiek doświadczenie klienta znajduje się na czele badań, rozwoju i rozwoju biznesu w branży detalicznej. W dzisiejszym wysoce konkurencyjnym środowisku handlu detalicznego musisz być w stanie wejść w buty klienta i spojrzeć na swój sklep jego oczami. Opracowaliśmy technologię śledzenia wzroku 3D, której profesjonaliści detaliczni potrzebują, aby uzyskać autentyczny, bezstronny i praktyczny wgląd w zachowanie kupujących w momencie podejmowania przez nich decyzji zakupowych.
LEPSZE ZBIERANIE DANYCH DETALICZNYCH
Nasze oprogramowanie, GazeSense, zapewnia ciągły przepływ danych śledzenia klientów w sklepie, analizując wzory 3D spojrzeń. GazeSense wykracza poza ograniczenia tradycyjnego śledzenia wzroku, pozwalając Ci obserwować, co naturalnie przyciąga Twoich klientów na półce. Określ ich nieświadome zainteresowania, poznaj ich drogę do zakupu, co widzą i za czym tęsknią.
PRZYPADKÓW UŻYCIA
GazeSense dostarczy dane do nauki…
Jak radzą sobie Twoje ekspozycje lub promocje
Czy Twoje nowe opakowanie produktu przyciąga uwagę
Ilu Twoich kupujących zamienia się w kupujących
Różnica między tym, co kupujący mówią, że robią, a tym, co faktycznie robią
Czy kupujący rozważają Twoje produkty, a następnie wybierają konkurenta
Gdzie kupujący spędzają najwięcej czasu na wyborze
PRZYJAZNY DLA UŻYTKOWNIKA, EKONOMICZNY,
Zaprojektowaliśmy GazeSense tak, aby był dostępny dla wszystkich profesjonalistów handlu detalicznego, niezależnie od tego, czy jesteś menedżerem ds. innowacji w dużej sieci detalicznej, czy właścicielem sklepu stacjonarnego lub projektantem produktów.
- Wszystko, czego potrzebujesz, to komercyjna kamera z czujnikiem głębi i jesteś przygotowany do rejestrowania ruchów oczu tysięcy klientów przeglądających Twój sklep.
- W przeciwieństwie do większości dostępnych urządzeń śledzących ruch gałek ocznych lub standardowego śledzenia osób 2D, nasze rozwiązanie do śledzenia wzroku 3D nie wymaga żadnej kalibracji.
- Po prostu ustaw kamerę, podłącz ją do komputera, zmapuj swój sklep w GazeSense i przesyłaj strumieniowo dane na żywo, gdy obiekty i powierzchnie 3D przyciągają uwagę kupujących.
PRZYPADKI WYKORZYSTANIA ANALIZY KLIENTÓW
Analiza uwagi do przewidywania intencji
Poprzez detaliczne śledzenie wzroku 3D, możesz generować mapy cieplne lub wykresy, które podkreślają interesujące Cię obszary i obiekty w Twoim sklepie w dłuższych okresach czasu. Dowiedz się, jakie marki i produkty oglądali najpierw Twoi klienci, ile czasu spędzili na oglądaniu produktów oraz w jakiej kolejności je oglądali. W oparciu o dane dotyczące uwagi, określ i zmierz zamiar zakupu oraz miej dane potwierdzające założenia.
Nieinwazyjna technologia śledzenia kupujących
Większość obecnych rozwiązań do śledzenia wzroku w handlu detalicznym wymaga urządzenia do noszenia na ciele, takiego jak okulary lub zestawy słuchawkowe. Nie GazeSense. Nasza technologia zdalnego śledzenia wzroku ułatwia śledzenie klientów w sklepie na odległość, rejestrując ruchy oczu kupujących w odległości do 4,3 stopy (1,3 metra) od kamery 3D.
Real Shopper Tracker do dokładnej analizy sklepu detalicznego
Nie musisz już uciekać się do stronniczych grup fokusowych w celu prowadzenia badań marketingowych związanych z eyetrackingiem. Teraz zbieranie danych dotyczących handlu detalicznego będzie śledzić spojrzenia prawdziwych klientów w ich codziennym środowisku zakupowym.
Anonimowe wieloosobowe śledzenie wzroku w sklepach detalicznych
Ze względu na brak wymaganych okularów jesteś w stanie monitorować uwagę wielu kupujących jednocześnie. Nie musisz martwić się o ochronę danych. Nasze dane wyjściowe z naszej technologii śledzenia wzroku 3D są anonimowe i zgodne z RODO.
Śledzenie klientów w sklepie w czasie rzeczywistym
Śledzenie spojrzeń umożliwia generowanie analiz w sklepie w czasie rzeczywistym. Uwaga kupujących jest rejestrowana i eksportowana natychmiast, gdy obserwują półkę.
Zarządzanie przestrzenią na półkach
Dzięki technologii śledzenia wzroku 3D w handlu detalicznym masz lepszą kontrolę nad kluczowym obszarem dla decyzji zakupowych – półką. Dane dotyczące uwagi wizualnej wskazują na najciekawsze produkty dla kupujących, dzięki czemu możesz opracować strategiczny plan stażu. Oprócz widoczności i dystrybucji produktów, łatwiej będzie Ci zajmować się procesem uzupełniania półek. Dzięki zrozumieniu rozważań kupujących i czasu, jaki poświęcają na podjęcie decyzji o zakupie, zyskujesz również nowy wgląd w ścieżkę zakupu.
Opakowanie produktu i ocena wydajności
Korzystając z analityki sklepów detalicznych, masz dostęp do konkretnych danych o poszczególnych produktach i markach. To z kolei pomaga ocenić wpływ decydujących elementów wizualnych, takich jak projekty opakowań. Wprowadzając nowe opakowanie, możesz wykorzystać te same informacje do sprawdzenia jego wydajności na półce.
Poprawa reklamy i marketingu w sklepie
Korzystaj z analiz sklepu detalicznego i analiz uwagi, aby usprawnić swoje działania marketingowe. Detaliczne śledzenie oczu ujawnia elementy, które przykuły uwagę kupującego podczas interakcji z banerami, wyświetlaczami PoS i innymi reklamami w sklepie. Co więcej, możesz określić, czy określone promocje lub reklamy zostały całkowicie zignorowane, a także czy miały pozytywny lub negatywny wpływ na sprzedaż. Wiedząc, jak kupujący postrzega Twoje komunikaty marketingowe, możesz wyeliminować zgadywanie, tworzyć reklamy, które mają większe szanse na konwersję, i uzyskać większy zwrot z inwestycji.