GazeSense™ pour les

ÉTUDES SHOPPER

GazeSense^TM 3D pour les ÉTUDES SHOPPER

COMPRENEZ COMMENT VOS CLIENTS DÉCIDENTDEVANT LE RAYON GRÂCE AUX DONNÉES DE SUIVI OCULAIRE

Abordable

Sans équipement à porter

Anonyme

En continu

Plus que jamais, l'expérience client est au cœur de la recherche, du développement et de la croissance dans le commerce de détail. Face à une concurrence aussi vive, vous devez pouvoir vous mettre à la place de vos clients et voir votre magasin à travers leurs yeux. Nous avons développé la technologie de suivi oculaire 3D dont les professionnels du retail ont besoin pour obtenir des informations authentiques, objectives et exploitables sur le comportement de leurs clients au moment précis de la décision d'achat.

UNE MEILLEURE COLLECTE DE DONNÉES EN MAGASIN

Notre logiciel GazeSense fournit un flux continu de données sur le comportement des clients en magasin en analysant leurs regards en 3D. GazeSense dépasse les limites du suivi oculaire traditionnel et vous permet d'observer ce qui attire naturellement vos clients en rayon. Identifiez leurs centres d'intérêt inconscients, leur parcours d'achat, ce qu'ils voient et ce qui leur échappe.

CAS D'USAGE

Les données de GazeSense vous permettent de savoir…

Si vos présentoirs et vos promotions sont efficaces

Si votre nouvel emballage attire l'attention

Combien de vos visiteurs deviennent des acheteurs

L'écart entre ce que les acheteurs disent faire et ce qu'ils font réellement

Si les clients envisagent vos produits avant de choisir un concurrent

Où les clients passent le plus de temps à choisir

SIMPLE, ÉCONOMIQUE,PRÊT À ENREGISTRER EN QUELQUES MINUTES

Nous avons conçu GazeSense pour qu'il soit accessible à tous les professionnels du retail, que vous soyez responsable de l'innovation d'une grande enseigne, gérant d'un magasin physique ou designer produit.

Une simple caméra de profondeur du commerce suffit pour capter les mouvements oculaires de milliers de clients qui parcourent votre magasin.
Contrairement à la plupart des eye trackers du marché ou au suivi de personnes en 2D classique, notre solution de suivi du regard 3D ne nécessite aucun calibrage.
Il vous suffit de positionner votre caméra, de la connecter à un PC, de cartographier votre espace de vente dans GazeSense, puis de diffuser les données en direct à mesure que les objets et surfaces 3D captent l'attention des clients.

CAS D'USAGE DE L'ANALYSE SHOPPER

Analyser l'attention pour prédire l'intention

Grâce au suivi oculaire 3D en magasin, vous pouvez générer des cartes de chaleur ou des graphiques qui mettent en évidence les zones et les objets qui retiennent l'attention dans votre magasin sur de longues périodes. Découvrez quelles marques et quels produits vos clients ont regardés en premier, combien de temps ils les ont observés et dans quel ordre. À partir des données d'attention, identifiez et mesurez l'intention d'achat, et étayez vos hypothèses par des données.

Une technologie de suivi des clients non intrusive

La plupart des solutions de suivi oculaire pour le retail exigent un eye tracker porté, comme des lunettes ou un casque. Pas GazeSense. Notre technologie de suivi oculaire à distance analyse le comportement des clients sans contact, en enregistrant les mouvements oculaires des acheteurs jusqu'à 1,3 mètre (4,3 pieds) de la caméra 3D.

De vrais clients pour des analyses fiables en magasin

Plus besoin de recourir à des focus groups biaisés pour vos études marketing par suivi oculaire. Votre collecte de données suit désormais le regard de vrais clients dans leur environnement d'achat habituel.

Suivi oculaire anonyme de plusieurs personnes en magasin

Comme aucune paire de lunettes n'est nécessaire, vous pouvez suivre l'attention de plusieurs clients en même temps. Aucune inquiétude pour la protection des données : les données produites par notre technologie de suivi oculaire 3D sont anonymes et conformes au RGPD.

Suivi des clients en magasin en temps réel

Le suivi du regard vous permet de produire des analyses en magasin en temps réel. L'attention de vos clients est enregistrée et exportée instantanément pendant qu'ils observent le rayon.

Gestion de l'espace en linéaire

Avec le suivi oculaire 3D en magasin, vous maîtrisez mieux la zone clé de la décision d'achat : le rayon. Les données d'attention visuelle révèlent les produits qui intéressent le plus les clients, pour vous permettre d'élaborer un plan d'implantation stratégique. Au-delà de la visibilité et de la répartition des produits, vous gérez plus facilement le réassort des rayons. Vous découvrez aussi le parcours d'achat sous un nouveau jour en comprenant ce que vos clients prennent en compte et le temps qu'ils consacrent à leur décision.

Évaluer les emballages et la performance des produits

Grâce à l'analyse en magasin, vous accédez à des données précises sur chaque produit et chaque marque. Vous pouvez ainsi évaluer l'impact d'éléments visuels décisifs, comme le design des emballages. Lors du lancement d'un nouvel emballage, ces mêmes informations vous permettent d'évaluer sa performance en rayon.

Améliorer la publicité et le marketing en magasin

Utilisez l'analyse en magasin et les données d'attention pour optimiser vos actions marketing. Le suivi oculaire révèle les éléments qui ont capté l'attention de vos clients face aux bannières, aux PLV et aux autres supports publicitaires en magasin. Vous pouvez aussi savoir si certaines promotions ou publicités sont passées totalement inaperçues, et si elles ont eu un effet positif ou négatif sur les ventes. En sachant comment vos clients perçoivent vos messages marketing, vous ne travaillez plus à l'aveugle, vous créez des publicités qui convertissent mieux et vous améliorez votre retour sur investissement.