GazeSense™ für die

SHOPPER-FORSCHUNG

GazeSense^TM 3D für die SHOPPER-FORSCHUNG

SHOPPER-INSIGHTS: WIE KAUFENTSCHEIDUNGENAM REGAL FALLEN, DANK EYE-TRACKING-DATEN

Erschwinglich

Ohne Kopfgestell

Anonym

Kontinuierlich

Heute mehr denn je steht das Kundenerlebnis im Mittelpunkt von Forschung, Entwicklung und Wachstum im Einzelhandel. Im hart umkämpften Handel von heute müssen Sie sich in Ihre Kundschaft hineinversetzen und Ihr Geschäft mit deren Augen sehen. Wir haben die 3D-Eye-Tracking-Technologie entwickelt, mit der Fachleute im Handel authentische, unverfälschte und umsetzbare Erkenntnisse über das Verhalten ihrer Kundschaft genau in dem Moment gewinnen, in dem die Kaufentscheidung fällt.

BESSERE DATENERHEBUNG IM HANDEL

Unsere Software GazeSense liefert durch die Analyse von 3D-Blickmustern einen kontinuierlichen Strom von Kundendaten direkt im Geschäft. GazeSense überwindet die Grenzen des klassischen Eye-Trackings und zeigt Ihnen, was Ihre Kundschaft am Regal ganz natürlich anzieht. Erkennen Sie unbewusste Interessen, verstehen Sie den Weg zum Kauf und sehen Sie, was wahrgenommen und was übersehen wird.

ANWENDUNGSFÄLLE

GazeSense liefert Daten, um herauszufinden …

wie Ihre Displays oder Aktionen ankommen

ob Ihre neue Produktverpackung Aufmerksamkeit erregt

wie viele Ihrer Besucher zu Käufern werden

worin sich das, was Käufer angeben, von dem unterscheidet, was sie tatsächlich tun

ob Kunden Ihre Produkte in Betracht ziehen und sich dann doch für die Konkurrenz entscheiden

wo Kunden am längsten für ihre Auswahl brauchen

BENUTZERFREUNDLICH, KOSTENGÜNSTIG,IN WENIGEN MINUTEN AUFNAHMEBEREIT

Wir haben GazeSense so entwickelt, dass alle Fachleute im Handel damit arbeiten können: ob Innovationsmanager einer großen Handelskette, Inhaber eines stationären Geschäfts oder Produktdesigner.

Alles, was Sie brauchen, ist eine handelsübliche Tiefenkamera, und schon können Sie die Augenbewegungen tausender Kunden erfassen, die durch Ihr Geschäft stöbern.
Im Gegensatz zu den meisten verfügbaren Eye-Trackern oder zum üblichen 2D-Personen-Tracking benötigt unsere 3D-Blickerfassung keinerlei Kalibrierung.
Kamera aufstellen, mit einem PC verbinden, die Verkaufsumgebung in GazeSense abbilden und Live-Daten streamen, sobald 3D-Objekte und Flächen die Aufmerksamkeit der Kundschaft auf sich ziehen.

ANWENDUNGSFÄLLE FÜR SHOPPER-ANALYSEN

Aufmerksamkeitsanalyse zur Vorhersage von Kaufabsichten

Mit 3D-Eye-Tracking im Handel erstellen Sie Heatmaps oder Diagramme, die die Bereiche und Objekte von Interesse in Ihrem Geschäft über längere Zeiträume hervorheben. Erfahren Sie, welche Marken und Produkte Ihre Kunden zuerst angesehen haben, wie lange sie die Artikel betrachtet haben und in welcher Reihenfolge. Anhand der Aufmerksamkeitsdaten ermitteln und messen Sie die Kaufabsicht und untermauern Ihre Annahmen mit Daten.

Berührungslose Shopper-Tracking-Technologie

Die meisten aktuellen Eye-Tracking-Lösungen für den Handel erfordern einen tragbaren Eye-Tracker wie eine Brille oder ein Headset. GazeSense nicht. Unsere berührungslose Eye-Tracking-Technologie erfasst Kunden im Geschäft aus der Distanz und zeichnet ihre Augenbewegungen in bis zu 1,3 Metern Entfernung von der 3D-Kamera auf.

Echtes Shopper-Tracking für präzise Analysen im Geschäft

Für Marktforschung mit Eye-Tracking müssen Sie nicht mehr auf verzerrte Fokusgruppen zurückgreifen. Ihre Datenerhebung erfasst nun den Blick echter Kunden in ihrem alltäglichen Einkaufsumfeld.

Anonymes Eye-Tracking mehrerer Personen im Geschäft

Da keine Brille nötig ist, können Sie die Aufmerksamkeit mehrerer Kunden gleichzeitig erfassen. Bedenken beim Datenschutz sind unbegründet: Die Ausgabedaten unserer 3D-Eye-Tracking-Technologie sind anonym und DSGVO-konform.

Kunden-Tracking im Geschäft in Echtzeit

Mit Blickerfassung erstellen Sie Analysen im Geschäft in Echtzeit. Die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden wird aufgezeichnet und sofort exportiert, während sie das Regal betrachten.

Regalflächenmanagement

Mit 3D-Eye-Tracking im Handel behalten Sie den entscheidenden Ort der Kaufentscheidung besser im Griff: das Regal. Daten zur visuellen Aufmerksamkeit zeigen, welche Produkte Kunden am meisten interessieren, damit Sie einen strategischen Platzierungsplan entwickeln können. Neben Sichtbarkeit und Verteilung der Produkte erleichtert das auch die Regalbefüllung. Zudem gewinnen Sie neue Erkenntnisse über den Weg zum Kauf, weil Sie verstehen, was Ihre Kunden abwägen und wie viel Zeit sie in eine Kaufentscheidung investieren.

Bewertung von Produktverpackung und Performance

Mit Analysen im Geschäft erhalten Sie gezielte Daten zu einzelnen Produkten und Marken. Damit beurteilen Sie die Wirkung entscheidender visueller Elemente wie des Verpackungsdesigns. Wenn Sie eine neue Verpackung einführen, prüfen Sie mit denselben Informationen, wie sie im Regal abschneidet.

Bessere Werbung und besseres Marketing im Geschäft

Nutzen Sie Analysen und Aufmerksamkeitsdaten aus dem Geschäft, um Ihr Marketing zu verbessern. Eye-Tracking im Handel zeigt, welche Elemente die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden bei Bannern, PoS-Displays und anderer Werbung im Geschäft geweckt haben. Außerdem erkennen Sie, ob bestimmte Aktionen oder Anzeigen komplett ignoriert wurden und ob sie sich positiv oder negativ auf den Umsatz ausgewirkt haben. Wenn Sie wissen, wie Ihre Kunden Ihre Werbebotschaften wahrnehmen, müssen Sie nicht mehr raten, gestalten Anzeigen mit höherer Conversion und erzielen einen höheren ROI.