Come il tracciamento oculare migliora i simulatori di cabina: risultati più rapidi nella formazione di conducenti e piloti
Come dimostrano nuovi studi, la tecnologia di tracciamento oculare può migliorare l'addestramento nei simulatori misurando il carico cognitivo (la quantità di informazioni che assorbi). Può essere usata anche per un apprendimento personalizzato e adattivo, che accelera il processo di apprendimento e porta a risultati precoci nei dipendenti.
Tra tutti i settori in cui questa tecnologia porta i metodi di addestramento a un altro livello, aviazione e automotive sono quelli che ne beneficiano di più. In questi campi l'attenzione visiva e l'osservazione umana sono cruciali e, monitorandole durante i programmi con simulatori di volo o di guida, gli istruttori possono prevedere i comportamenti futuri e valutare quanto i dipendenti assimilano. Possono inoltre capire come migliorare il processo di apprendimento e di addestramento, riducendo così ore e costi di formazione.
Può anche contribuire in modo decisivo a creare un ambiente molto più sicuro riducendo gli errori umani: potrai individuare errori che non sarebbero così facili da identificare senza uno studio ripetuto dei movimenti oculari durante le sessioni di addestramento.
In che modo la tecnologia di tracciamento oculare 3D può influenzare e migliorare il processo di apprendimento, e come si applica agli equipaggi di volo (soprattutto ai piloti) e alla formazione dei conducenti? È proprio la domanda a cui risponde questo articolo: prima spiega i vantaggi generali del tracciamento oculare 3D nel processo di apprendimento, poi li applica all'addestramento al volo e alla guida.
Come può il tracciamento oculare 3D supportare l'addestramento e migliorare i risultati degli allievi?
Prima di vedere che cosa può fare il tracciamento oculare 3D per i programmi di addestramento, e come, è utile sapere come funziona la tecnologia di tracciamento oculare 3D.
A differenza del tracciamento oculare tradizionale, il tracciamento oculare 3D rileva l'attenzione visiva a distanza, fino a 1,3 m (4,3 ft). Non serve più l'attrezzatura classica e l'allievo non deve indossare nulla sulla testa durante l'addestramento o la simulazione.
- Niente occhiali
- Niente visore VR
- Niente calibrazione
Come si fa? È molto semplice: basta usare una telecamera 3D con rilevamento della profondità nel simulatore di cabina, con cui puoi tracciare più soggetti, etichettare gli oggetti di interesse (area comandi e controlli, leve specifiche, pannelli strumenti, ecc.) nelle postazioni di volo o di guida e tracciare in tempo reale l'attenzione verso di essi.
Questo è possibile grazie a GazeSense, un software di tracciamento oculare 3D creato per mappare i punti che vuoi analizzare. Il software è in grado di interpretare con precisione dove o che cosa sta guardando il soggetto (come mostra il video qui sotto).
La tecnologia di tracciamento oculare 3D è costituita da un dispositivo non indossabile e non invasivo, integrabile in ambienti reali per raccogliere nuovi dati utili a migliorare i programmi di addestramento.
È una tecnologia di nuovo livello, pronta a mettere in discussione lo “status quo” dei programmi di simulazione e a offrire nuove prospettive. Ora l'attenzione non è più necessariamente sui contenuti dell'addestramento, ma sul soggetto, sull'allievo: la sua prontezza, la sua vigilanza, il suo coinvolgimento e le sue prestazioni.
Il suo scopo va oltre il semplice verificare che i tuoi dipendenti, presenti o futuri, seguano le procedure, a partire dai dati raccolti su sguardi e punti di interesse dell'allievo. Il tracciamento oculare ti aiuta a comprendere meglio le abitudini di apprendimento, ridurre le ore di formazione e far migliorare più in fretta le competenze degli allievi.
Monitoraggio dell'allievo in tempo reale
La prima cosa che puoi fare con il tracciamento oculare 3D è monitorare lo sguardo in tempo reale o rivederlo dopo la sessione. Controlli visivi in tempo reale e monitoraggio della soglia di attenzione diventano strumenti di efficienza. Puoi inoltre lavorare presto sulla formazione delle abitudini, correggendo sul momento la gestione delle priorità negli eventi di emergenza.
Al fianco dell'allievo durante le sessioni di addestramento
Per l'istruttore, poter vedere dove si posa l'attenzione visiva dell'allievo è fondamentale.
Il tracciamento oculare 3D permette all'istruttore di vedere ogni movimento degli occhi dell'allievo, anche se si trova dietro di lui. Così il processo può essere seguito meglio e si capisce prima e meglio quali parti dell'addestramento vanno ripetute, quali correzioni immediate servono e che cosa si può migliorare nell'attenzione al pannello di controllo.
Addestramento “senza fili”
Uno dei principali vantaggi del tracciamento oculare 3D è che non richiede occhiali né altri dispositivi da indossare sulla testa. Questo è particolarmente importante nell'addestramento al volo e alla guida, perché un'attrezzatura in più sulla testa potrebbe influire sull'esperienza e sulle prestazioni dell'allievo. Inoltre non serve alcuna calibrazione e funziona anche in condizioni di scarsa illuminazione, con una telecamera 3D discreta ed economica.
Informazioni sul carico cognitivo
Il compito principale dei programmi di addestramento è sostenere il processo di apprendimento. Ma il processo di apprendimento dipende interamente dal sistema della memoria umana.
La responsabilità sta nel capire come ottimizzare e, quando serve, ridurre al minimo il carico di informazioni e procedure che metti sulle spalle, o meglio sul cervello, degli allievi.
Inoltre, tracciando l'attenzione visiva durante le ore di addestramento, hai accesso a dati sui movimenti oculari che ti danno informazioni essenziali sulla soglia di attenzione dell'allievo e sul modo in cui stabilisce le priorità. Nei simulatori di addestramento per piloti e conducenti, per esempio, è fondamentale sapere come l'allievo reagisce a una sovrastimolazione cognitiva, come l'attivazione simultanea di 5 allarmi principali, e come distribuisce la propria attenzione.
Un ambiente di lavoro migliore e più sicuro
L'analisi dei big data raccolti con il tracciamento oculare 3D fornisce anche informazioni importanti su quali regole e procedure vadano migliorate o cambiate e su quali buone pratiche vadano promosse ulteriormente.
Una compagnia aerea, per esempio, può usare il tracciamento oculare per individuare dove si verifica la maggior parte degli errori in condizioni meteorologiche estreme. Puoi vedere se i soggetti guardano o fanno qualcosa di sbagliato che va rivisto, o se gli strumenti di bordo non vengono monitorati adeguatamente.
Di conseguenza, l'istruttore di volo può migliorare ulteriormente la strategia di addestramento, includendo dati su come i professionisti dovrebbero comportarsi in un contesto simile.
Il tracciamento oculare 3D nella formazione di conducenti e piloti
I vantaggi dell'addestramento con il tracciamento oculare 3D descritti sopra sono utili nei lavori in cui attenzione e sicurezza sono cruciali.
Per questo può fare la differenza e cambiare le regole del gioco nella formazione di piloti e conducenti, due professioni con un alto livello di rischio e di responsabilità. Non sei responsabile solo di prestazioni impeccabili sul lavoro, ma anche della vita degli altri. Sono campi in cui non c'è spazio per l'errore.
Ed è proprio qui che il tracciamento oculare 3D interviene per migliorare le prestazioni umane.
Come il tracciamento oculare 3D migliora la formazione dei conducenti
I vantaggi maggiori si hanno quando si usa il tracciamento oculare 3D in situazioni in cui l'allievo deve svolgere più compiti mentre guida il veicolo: controllare il mezzo, valutare la situazione analizzando gli elementi visivi essenziali e orientarsi.
Di conseguenza, l'analisi delle misurazioni dello sguardo (legate soprattutto a distrazione e sonnolenza, nel caso dei conducenti) ti permetterà di:
- fare la differenza nello sviluppo di procedure migliori per la sicurezza alla guida;
- migliorare i futuri debriefing con gli allievi.
L'impatto del tracciamento oculare 3D sulla formazione dei piloti
Combinando il tracciamento dello sguardo con una situazione reale, come la cabina di pilotaggio di un aereo, puoi valutare in tempo reale come l'allievo raccoglie informazioni sull'ambiente circostante, e ottenere dati sul comportamento umano in situazioni reali e su indicatori di vigilanza e prestazione: dati a cui non hai accesso durante una normale formazione da pilota.
Avendo accesso a questi dati in tempo reale e analizzandoli ulteriormente, gli istruttori di volo ottengono informazioni concrete che li aiutano a:
- comprendere meglio il comportamento naturale del pilota nel suo contesto e la sua consapevolezza situazionale (SA): come l'allievo reagisce spontaneamente alla risoluzione di problemi tecnici, al volo in condizioni meteo avverse o alla gestione di eventi di emergenza;
- offrire una valutazione o una correzione personalizzata e basata su dati concreti delle abilità del pilota e delle sue competenze;
- migliorare procedure e metodi di addestramento: come istruttore puoi presentare meglio le informazioni, essere più efficace e offrire esattamente le informazioni necessarie.
In sintesi: il tracciamento oculare 3D nell'addestramento
In definitiva, il tracciamento oculare 3D rende possibile una migliore comunicazione non verbale tra istruttori ed equipaggi, conducenti o allievi.
Senza parole, solo con lo sguardo, gli allievi forniscono un feedback prezioso su come condurre meglio l'addestramento in base alle loro esigenze, su quali siano le aree di interesse critiche (nel caso delle simulazioni di cabina) e su come presentare le informazioni più rilevanti al momento più opportuno.
In modo più strutturato, i vantaggi del tracciamento oculare 3D sono:
-
- materiali didattici migliori fin dalle prime fasi dell'addestramento. Con tutti i dati delle sessioni precedenti puoi migliorare il modo in cui presenti le informazioni e sai quali aree evidenziare o su quali insistere;
- un ambiente di addestramento migliore nel complesso, basato sull'esperienza precedente con l'addestramento tramite tracciamento oculare 3D;
- previsione e prevenzione precoce dell'errore umano;
- una formazione al volo o alla guida più sicura, con errori individuati prima
Si può dire con certezza che il tracciamento oculare 3D è un salto di qualità per l'addestramento: riduce i costi delle ore di formazione e migliora l'efficienza dei dipendenti e i parametri di sicurezza dei trasporti.