眼动追踪研究的力量：不同行业可以开展哪些研究
眼动追踪研究正处于众多行业突破性研究的前沿，在商业和学术领域都有广泛应用。
借助远程 3D 眼动追踪，企业可以为客户生成宝贵的数据、洞察和成果，帮助他们更好地了解自己的产品、服务和顾客。同样的技术也让学术研究人员能够在任何环境中、以任意数量的参与者开展非侵入式研究。
如果你想具体了解 3D 眼动追踪研究如何帮助你的机构获得深入的注意力洞察，请继续阅读。
眼动追踪可以开展哪些类型的研究？
几乎在任何行业，你都可以开展各种各样的 3D 眼动追踪研究，用于定性和定量研究。一切取决于你的目标：你想研究的是人、产品、安全性、便利性，还是以上全部？
以下是几类眼动追踪研究及示例：
- 购买心理研究 ：开展基于数据的购物者研究，了解顾客需求，打造个性化的购物体验。
- 店内营销研究 ：根据顾客想看到什么、希望在哪里找到，来管理货架空间、店内陈列和促销活动。
- 上市前包装测试 ：在产品发布前评估包装设计的效果，提高销售机会。
- 员工表现研究 ：测试新老机组人员或驾驶员在紧急情况下于驾驶舱内的情境意识、习惯性反应和整体表现，帮助他们做好准备。
- 信息娱乐与技术研究 ：研究增强现实（AR）抬头显示器（HUD）和视线控制虚拟仪表盘的影响，改进驾驶员监测系统中的人机交互（HMI）。
无论你身处哪个行业，都一定能找到至少几个 3D 眼动追踪用例 来支持你的研究工作。
眼动追踪研究的当前趋势表明，零售、汽车和航空正成为这一领域富有创新精神的新参与者，它们一直在通过眼动追踪研究优化业务。 点击发推
研究成果涵盖从为零售商提供数据驱动的购物者洞察，到了解学员在车辆和飞行模拟器中的表现。
下面我们来看看，在各个行业可以开展哪些类型的眼动追踪研究，以及能获得哪些研究成果：
零售眼动追踪研究
对零售从业者来说，预测性 分析 是了解购物者行为、顾客旅程和购买意图的核心工具。那么眼动追踪在其中扮演什么角色？它为零售分析和购物者洞察提供动力。
3D 眼动追踪是零售商能够客观、准确、自然地洞察顾客心理的少数方法之一。
消费者研究
你必须为顾客提供尽可能好的购物体验。为此，研究注意力的眼动追踪研究是确保便利与满意度的切实可行的方案。
通过研究购物者的视线模式，你能准确、实时地知道购物者在关注哪些商品、完全忽略了哪些商品。你可以直接透过他们的眼睛，亲身体验从浏览到购买的整个购买过程。
借助 3D 眼动追踪技术开展零售研究，你可以立即获得：
- 顾客旅程中的每一个步骤
- 来自真实购物者的无偏差注意力数据
- 可推广到所有数字渠道的店内优化洞察
怎么做到？
借助 GazeSense，这是我们团队开发的 3D 眼动追踪软件，帮助零售商与顾客建立更深层次的联系。
无需招募付费参与者、佩戴干扰性的头戴装置、在不自然的环境中开展零售眼动追踪研究，GazeSense 让你轻松收集准确的数据：
- 非侵入式 ：无需眼镜，无需头显，只需一台经济实惠的消费级深度感知摄像头。
- 远程 ：在最远 1.3 米（4.3 英尺）的距离外记录眼球运动。
- 匿名：从真实顾客那里收集真实的购买数据，完全匿名，全面符合 GDPR。
- 持续 ：在成千上万名顾客购物时实时传输视线追踪数据，也可以存储数据供日后深入分析。
- 轻松 ：无需校准。把摄像头安装在货架或销售点（PoS），映射兴趣区域（AOI），几分钟内即可开始监测。
联系我们 ，进一步了解我们的 3D 眼动追踪软件如何借助能够带来销量的购物者洞察，帮助你革新零售业务。
设计研究
要把这些洞察转化为销量，你需要确保打造理想的购物环境。
换句话说，门店中的每一个视觉和布局元素，都必须与顾客的兴趣相契合。
开展眼动追踪研究后，你将拥有大幅改进门店所需的数据。这些数据将帮助你重新思考 商品陈列策略，从货架层面一直到销售点。
在货架层面，眼动追踪注意力洞察能帮助你确定：
- 如何根据关注度分配货架空间、摆放商品和产品类别
- 哪些包装设计、配色方案和品牌呈现方式带来了最多的销量
如果你想改进门店设计，这些数据能帮助你弄清：
- 如何根据购物者在店内的动线规划门店布局
- 哪些货架通道获得的视觉关注最多
- 哪些陈列、广告和促销最能吸引和留住顾客
2. 汽车与航空眼动追踪研究
自然的人机交互（HMI）是未来汽车和航空应用的基础。 点击发推
驾驶员和飞行员与车辆或飞机的沟通越顺畅，所有相关人员的体验就越安全。
而 3D 眼动追踪正是至关重要的第一步。
配备 3D 视线追踪技术的驾驶舱模拟器，为高效的培训项目提供了安全、逼真的环境。请继续阅读，了解具体如何实现。
驾驶员与飞行员培训研究
无论在路上还是空中，突发状况都需要专业技能、快速决策和高度的情境意识。如果缺乏充分的培训，后果不堪设想。
尤其是在航空和汽车领域，将眼动追踪研究融入员工培训项目，可以支持自适应学习，帮助预防潜在事故，并提升工作表现。
配备 3D 眼动追踪的驾驶和飞行模拟器有诸多优势：
- 学员可以在逼真的环境中不受打扰、不受干扰地练习
- 培训师可以在驾驶舱外远程观察学员，而不会造成干扰
- 驾驶员和飞行员的眼球运动和视线模式，能够反映他们在任何场景或视觉条件下的注意力流向、本能反应和解决问题的过程
- 从长远来看，培训时长、成本和失误都会减少
员工表现评估研究
在模拟培训项目中，复盘与培训本身同样重要。眼动追踪研究为你提供了所需的一切工具，向学员提供有据可依、切实可行的反馈。
培训结束后，你可以直接向学员展示他们的表现，而不只是告诉他们哪里做得好、哪里做得不好。学员将看到自己本能地在什么时候、以什么方式、把注意力分配到了哪里、放在了什么上面。
眼动追踪在模拟培训期间和之后揭示的洞察包括：
- 情境意识的客观指标（极端天气、技术故障、紧急情况）
- 驾驶员/飞行员的习惯性动作，例如查看特定的操控装置或面板
- 改进培训方法的机会
- 此外，配备眼动追踪的模拟器还能让你在需要时当场提供反馈。随着视线数据实时传输，你可以提醒学员需要立即执行的操作，或在必要时给予指导。
我们的视线追踪软件可以简化和优化你的培训项目，让：
- 你的学员在驾驶或飞行时，无需佩戴可能影响表现的不舒适的追踪眼镜或头戴装置
- 你可以把摄像头放在驾驶舱内的任何位置，在每次培训后追踪并保存注意力数据
- 你的企业能够打造以数据为中心、以学员为核心的模拟培训项目，让飞行/驾驶更安全、表现更出色
其他可以利用 3D 眼动追踪技术开展创新研究的行业包括：
3. 医疗眼动追踪研究
在神经科学和心理学领域，眼动追踪可以在严重精神健康疾病的早期诊断中发挥关键作用。
例如，拉夫堡大学（Loughborough University）的一项新研究表明，眼动追踪研究有助于预测阿尔茨海默病的发展。另一项研究则指出，在癌症诊疗中，眼动追踪可用于测试分子诊断检测报告。
4. 教育眼动追踪研究
教育工作者可以利用 3D 眼动追踪研究学习行为，为各年龄段的学生改善课堂体验。
一项关于学习材料的眼动追踪研究展示了多媒体工具的效率如何因设计不同而有所差异。而眼动追踪研究也可以用于评估教师的教学方法等。
5. 学术眼动追踪研究
借助眼动追踪技术，资深学术研究人员可以从不同的视角审视自己的研究。无论研究目标是什么，视线追踪都能为重新审视以往研究或为新研究量身定制方法提供全新的角度。
眼动追踪研究结果能为你提供哪些数据？
你已经决定把眼动追踪作为调研公司的一项利器，接下来呢？在开展眼动追踪研究之前，你需要了解什么？可以期待获得哪些数据？
我们的软件会输出多种可视化呈现和指标，帮助你得出眼动追踪研究的结论：
- 兴趣区域（AOI）：无论是在明亮（零售门店）还是昏暗（飞行/驾驶模拟器）的光照条件下，你都可以映射多个 3D 物体和兴趣区域，用于注意力分析。
- 注意力热力图：热力图用不同的冷暖色调，显示获得视觉关注最多和最少的兴趣区域。
- 透明度图：与热力图类似，透明度图（或焦点图）通过相应地呈现更亮/更清晰或更暗/更模糊的区域，突出注意力的密集程度。
- 视线轨迹图：作为行为研究的重要工具，视线轨迹图显示购物者或学员依次查看预先定义的兴趣区域和目标物体的顺序。
视线追踪研究带来的 5 个启示
眼动追踪研究的发现，可以帮你找到原本可能永远发现不了的业务改进点和增长机会。
你生成的视觉注意力数据以及由此得出的洞察，对于理解认知过程，即人们在特定情境下为什么会这样思考，起着决定性作用。
到目前为止，眼动追踪研究告诉了我们什么？
1. 注意力、兴趣、意图和行为相互关联。
在任何行业、任何应用中，都存在一个经过反复验证的循环：注意力、兴趣、意图和行为。如果一个物体（比如一件商品或一个控制旋钮）吸引了一个人的注意力，就会引起他的兴趣。
它吸引注意力的时间越长或越短，人们就越感兴趣或越不感兴趣，从而暴露出他们的意图。而意图又能以惊人的准确度决定未来的行动。
2. 眼球运动直接反映反应和应对方式。
无论是在零售门店、飞行模拟器，还是任何其他自然环境中，一个人的视线总能反映出他的行为。
当驾驶员或飞行员需要在高压情况下解决技术问题，或在能见度低的天气中驾驶时，了解他们在看哪里可能至关重要。即使在门店这样轻松的环境中，视线模式也能预测顾客对营销信息、商品摆放和品类分布的反应。
3. 设计很重要，非常重要。
说到这里，开展 3D 眼动追踪研究可以让你评估任何视觉元素的影响，同时也证实了设计对于吸引和留住注意力至关重要。
无论是广告、驾驶舱模拟器，还是介于两者之间的任何事物，眼动追踪都能帮助你优化设计策略。
4. 真实的参与者和逼真的测试环境，带来难以估量的研究价值。
标准的眼动追踪对研究质量有一系列限制。眼动追踪头戴装置、招募来的参与者和不自然的环境，都会增加观察偏差的风险，即所谓的 霍桑效应。
借助远程、非侵入式的 3D 眼动追踪，你可以同时、实时、匿名地研究多个人。结果客观、准确，并由数据驱动。 点击发推
5. 数据是改进的核心。
归根结底，人为搭建的研究环境所带来的猜测，可能会让你陷入错误结论、不精确的方法和不自觉产生偏差的参与者之中。
而 3D 眼动追踪完全依靠数据驱动的洞察，带来切实的业务增长。