Cómo optimizar los simuladores de entrenamiento ATC (control de tránsito aéreo) con seguimiento ocular 3D
Los controladores de tránsito aéreo tienen una enorme responsabilidad en la seguridad y la fluidez del tránsito aéreo.
Manejar la cantidad de información que exige su función puede poner a prueba la memoria y elevar muchísimo la carga cognitiva. Por eso, la formación de los ATC se vuelve esencial para mantener el desempeño, y por eso las empresas de entrenamiento con simuladores ATC observan a los alumnos y obtienen la información correcta sobre ellos.
Si buscas hacer evolucionar y mejorar tus sistemas de simulación ATC con nuevas tecnologías, en este artículo te contamos por qué la tecnología de seguimiento ocular 3D se convertirá en una de las soluciones más valiosas para los simuladores de entrenamiento ATC y cómo puedes acelerar con ella el desempeño de los alumnos manteniendo al mínimo los costos de implementación.
El poder de los simuladores en el entrenamiento ATC
Lo más poderoso de las simulaciones es la observación.
En los simuladores, los fabricantes pueden reproducir escenarios y situaciones de emergencia o de peligro, y evaluar más de una o dos veces cómo reaccionan y toman decisiones los alumnos en esas situaciones.
Los instructores pueden observar y comparar cómo reaccionan distintos operadores ATC ante los mismos escenarios. Así pueden optimizar su desempeño y enseñar a los alumnos qué aspectos de su comportamiento deben ajustar y en qué medida, sin exponer a nadie a un peligro real.
Cómo el seguimiento ocular puede mejorar los simuladores de entrenamiento ATC
La tecnología de seguimiento ocular es un avance fundamental en el ámbito del entrenamiento ATC.
En comparación con los simuladores ATC tradicionales (que no usan seguimiento ocular), los simuladores ATC equipados con sistemas de seguimiento ocular pueden proporcionar datos válidos sobre la atención del ATCO (operador de control de tránsito aéreo) para medir el desempeño del alumno de forma más eficiente.
Al integrar el seguimiento ocular 3D en los simuladores, los instructores pueden saber en tiempo real hacia dónde miran los operadores de control de tránsito aéreo o los profesionales de la aviación, y cómo vigilan los distintos instrumentos y pantallas.
El seguimiento ocular 3D (o seguimiento ocular remoto) puede evaluar el desempeño de vigilancia de los ATCO con métricas como el número y la duración de las fijaciones o el tiempo de permanencia de la mirada (por ejemplo, el tiempo que pasa entre ver alertas y notificaciones y actuar en consecuencia).
Lo que revelan los movimientos oculares de un ATCO
Una sala de control de tránsito aéreo es un lugar intrincado, complejo y crítico para la seguridad. Gestionarla es muy exigente a nivel mental por el movimiento dinámico de varias aeronaves y la complejidad de los recorridos visuales. Los ATCO procesan mucha información visual y acústica, y el entorno espacial se suma a todo eso.
Explorar visualmente la gran cantidad de pantallas e instrumentos es un trabajo difícil. El seguimiento ocular permite detectar las debilidades en los procedimientos estándar de exploración visual de los alumnos ATC y descubrir las lagunas o fallas de percepción visual en las distintas etapas de la operación.
Cómo enfrentar el error humano en la aviación con seguimiento ocular
Los datos del análisis de incidentes y accidentes de aviación indican que la causa fueron fallas en las operaciones de ATC; la más común es que una aeronave pase demasiado cerca de otra (error operacional, OE). Muchos OE ocurren por vulnerabilidades en los procesos visuales y cognitivos.
La tecnología de seguimiento ocular puede marcar la diferencia si la usas para detectar errores de exploración visual persistentes.
Cómo usar el seguimiento ocular remoto en simuladores ATC
En Eyeware llevamos el seguimiento ocular un paso más allá, con el seguimiento ocular 3D remoto.
El seguimiento ocular remoto (o seguimiento ocular 3D) es una nueva tecnología que te permite seguir la atención visual del ATCO y las AOI (áreas de interés, como paneles de instrumentos, controles específicos, etc.). La distancia entre el monitor y el alumno puede ser de hasta 1.3 m (4.3 ft). No necesitas que los alumnos usen un casco ni ningún otro equipo sujeto al cuerpo.
Todo lo que necesitas para empezar e instalar el seguimiento ocular remoto en tu simulador de entrenamiento ATC
Puedes implementar el seguimiento ocular remoto con una cámara 3D de detección de profundidad integrada en el simulador de entrenamiento ATC y GazeSense. GazeSense es un software de seguimiento ocular 3D creado para mapear el punto de análisis. Este software puede interpretar con precisión dónde o qué está mirando la persona y darte los datos en vivo o guardarlos para después, si es necesario.
Así que todo lo que necesitas para incorporar la tecnología de seguimiento ocular es:
- una cámara 3D discreta, para simular un entorno natural;
- nuestra API, para monitorear a los alumnos en tiempo real.
La configuración recomendada funciona con calibración automática y con poca luz. Esta solución te permite destinar un presupuesto menor que si eliges un sistema montado en la cabeza.
Cómo configurar el seguimiento ocular remoto en tu simulador de entrenamiento ATC
Como no hay cascos ni programas complicados, la configuración es sencilla, ya sea que tu sistema de simulación ATC sea de ruta, de aproximación o de torre:
- Coloca la cámara 3D dentro del sistema de simulación ATC, frente a los alumnos
- Conecta la cámara a la computadora
- Descarga nuestro software GazeSense
- Define los objetos 3D en GazeSense con referencia a la cámara
- Empieza a transmitir datos de atención en vivo
Los beneficios del seguimiento ocular remoto en los sistemas de simulación para entrenamiento ATC
El seguimiento ocular remoto mide la atención. Y los datos de atención que se obtienen con el seguimiento ocular te ayudan a entender:
- Cómo prioriza el alumno su entorno : con el seguimiento ocular remoto, los instructores evalúan si los alumnos ATC miran los instrumentos y las AOI (áreas de interés) correctos en el momento adecuado.
Por ejemplo, puedes detectar en tiempo real si el alumno ATC está mirando donde debe, en el orden preciso, en situaciones anormales simuladas como un incendio, efectos en el motor o humo, o fallas del tren de aterrizaje.
O bien, en los simuladores que ofrecen una adaptación en línea del entorno exterior de la torre, puedes seguir los patrones de mirada en distintas condiciones climáticas, simulando nubes, lluvia, nieve o viento, y mejorarlos sobre la marcha.
- Qué hábitos se están desarrollando y mejorando: ves si los alumnos ATC siguen los procedimientos y revisan las cosas como deben hacerlo.
Por ejemplo, al priorizar ciertas AOI cuando encienden o apagan las luces de posición de la aeronave.
- Qué pasa por alto el alumno: muchos ATCO presentan signos de ceguera por falta de atención o ceguera al cambio, es decir, no perciben cosas importantes que ocurren justo frente a sus ojos por la carga visual de la sala de control.
Cosas como las notificaciones o alertas a veces pasan desapercibidas. En el entrenamiento repetido con simulación ATC, los instructores pueden simular una y otra vez ciertos escenarios delicados o difíciles y seguir los movimientos oculares para asegurarse de que, al final, el alumno obtenga el resultado correcto y no pase por alto lo esencial.
Podemos concluir que el seguimiento ocular es una herramienta adecuada para evaluar el proceso cognitivo de atención y toma de decisiones del ATCO en la sala de control y para mejorar su conciencia situacional.
Al final, usar el seguimiento ocular remoto en el entrenamiento con simulación ATC se traduce en beneficios tanto para el alumno como para el instructor:
Beneficios para el alumno ATC
- Desarrolla buenos hábitos más rápido y corrige los malos
- Se enfoca solo en los objetivos que necesita : el seguimiento ocular remoto aporta datos que muestran qué aspectos del entrenamiento necesitan más trabajo para cada alumno ATC
- Mejora la conciencia situacional (SA) : analiza cómo reacciona el alumno ATC ante dificultades técnicas o al operar en malas condiciones climáticas, y mejora su respuesta ante los problemas
- Acelera el desempeño: todo lo anterior lleva a un proceso de aprendizaje eficiente, a un entrenamiento personalizado y a una mejora más rápida
Beneficios para el instructor ATC
- Ve lo que ve el alumno ATC: el seguimiento ocular basado en cámara da a los instructores acceso en tiempo real a los movimientos oculares de los alumnos, a la secuencia de AOI y, por lo tanto, a su proceso de pensamiento, para entender mejor su comportamiento y su comprensión.
Esto ayuda a detectar más rápido y mejor las causas de los errores de ATC y a modificar el entrenamiento en consecuencia. Por ejemplo, el instructor puede:
- Observar la atención visual durante las revisiones de seguridad y dar retroalimentación en el momento;
- Observar la respuesta del alumno ante eventos críticos;
- Corregir los malos hábitos en cuanto aparecen;
- Asegurarse de que los ATCO miren lo correcto, en el orden correcto y en el momento correcto.
- Dar retroalimentación al alumno ATC basada en evidencia
- Comparar el progreso de los alumnos con el de operadores con experiencia: analizar los recorridos visuales de ATC expertos con distintos niveles de congestión de aeronaves y compararlos con los resultados de los alumnos
- Ver cómo se priorizan los paneles de información y los indicadores
- Asegurarse de que se hagan las revisiones visuales correctas antes de realizar una acción
- Mejorar los programas de entrenamiento con base en evidencia
- Optimizar recursos: al final, todo esto también reduce el tiempo y los costos del entrenamiento; detectar los errores más rápido y actuar sobre ellos reduce el tiempo de entrenamiento y, al mismo tiempo, acelera el desempeño del alumno
En resumen: seguimiento ocular remoto en simuladores de entrenamiento ATC para volar con más seguridad
En conclusión, el seguimiento ocular remoto ofrece datos valiosos sobre la atención del alumno y permite una mejor conexión no verbal entre los instructores y los alumnos ATC.
Solo con su mirada, los alumnos dan pistas sobre su desempeño y, al mismo tiempo, una retroalimentación valiosa sobre cómo conducir mejor el entrenamiento según sus necesidades.
Si se usa con inteligencia, la tecnología de seguimiento ocular remoto puede acelerar el entrenamiento con simulación ATC, facilitar el proceso de formación y, al final, en el mundo real, reducir el número de incidentes por OE y aumentar la seguridad de los vuelos.