如何以 3D 眼動追蹤優化 ATC（航空交通管制）訓練模擬器
航空交通管制員肩負維護空中交通安全與順暢的重責大任。
這個職位需要處理的資訊量，會對記憶力與認知負荷造成極大考驗。因此，ATC 訓練對維持工作表現至關重要，這也是為什麼 ATC 模擬訓練公司 需要觀察學員，並從中取得正確的洞察。
如果你希望運用新技術升級、改善你的 ATC 模擬系統，本文將說明為什麼 3D 眼動追蹤技術將成為 ATC 訓練 模擬器 極具價值的解決方案，以及如何在把導入成本降到最低的同時，用它加速學員進步。
模擬器在 ATC 訓練中的威力
模擬最強大的地方，在於觀察。
在模擬器中，製造商可以重現可能屬於緊急或危險狀況的情境與環境，並一再測試學員在這些情境下如何反應與做決策。
教官可以觀察並比較不同的 ATC 管制員面對相同情境時的反應。如此一來，他們就能優化管制員的表現，並告訴學員哪些行為需要調整、需要調整到什麼程度，而不必讓任何人暴露在真實的危險中。
眼動追蹤如何改善 ATC 訓練模擬器
眼動追蹤技術 是 ATC 訓練領域的一項重要發展。
與傳統（不使用眼動追蹤的）ATC 模擬器相比，加裝眼動追蹤系統的 ATC 模擬器能提供有效的 ATCO（航空交通管制員）注意力資料，更有效率地衡量學員表現。
在模擬器中整合 3D 眼動追蹤後，教官就能 即時 追蹤航空交通管制員或航空專業人員正在看哪裡，以及他們如何監看各種儀器與顯示器。
3D 眼動追蹤（又稱遠距眼動追蹤）可以透過凝視次數與時間，或視線停留時間等指標（例如從看到警示與通知到採取行動之間的停留時間），評估 ATCO 的監看表現。
ATCO 的眼球運動能提供哪些洞察
航空交通管制室是一個錯綜複雜、攸關安全的地方。多架航機動態移動，掃視路徑又相當複雜，管理起來對心智是一大挑戰。ATCO 要處理大量的視覺與聽覺資訊，再加上周遭空間環境的因素。
掃視 眾多顯示器與儀器是一項艱難的工作。眼動追蹤能 找出 ATC 學員標準掃視程序中的弱點 ，挖掘出作業各階段中視覺感知的缺口與疏漏。
以眼動追蹤因應航空業的人為失誤
航空事件與事故的分析資料顯示，ATC 作業不當是原因之一，最常見的是一架航機與另一架飛機過度接近（作業失誤，OE）。許多 OE 的發生，源自視覺與認知過程中的弱點。
如果把眼動追蹤技術用來偵測持續發生的掃視錯誤，就能帶來改變。
如何在 ATC 模擬器中使用遠距眼動追蹤
在 Eyeware，我們讓眼動追蹤更進一步，實現遠距 3D 眼動追蹤。
遠距眼動追蹤（或稱 3D 眼動追蹤）是一項新技術，能追蹤 ATCO 的視覺注意力與 AOI（興趣區，例如儀表板、特定裝置等）。螢幕與學員之間的距離最遠可達 1.3 公尺（4.3 英尺）。學員不需要戴頭戴裝置或任何其他穿戴設備。
在 ATC 訓練模擬器中導入並安裝遠距眼動追蹤，你只需要這些
你可以使用一台與 ATC 訓練模擬器整合的 3D 深度感測攝影機 搭配 GazeSense，實現遠距眼動追蹤。GazeSense 是一款 3D 眼動追蹤軟體 ，用來對應分析點。這套軟體能精準判斷受試者正在看哪裡、看什麼，並提供即時資料，或在需要時儲存起來供日後使用。
所以，導入眼動追蹤技術只需要：
- 一台低調小巧的 3D 攝影機，模擬自然環境；
- 我們的 API，用來即時監看學員。
上述建議配置支援自動校正，也能在低光源環境下運作。比起選擇頭戴式系統，這套方案所需的預算更少。
如何在 ATC 訓練模擬器中設定遠距眼動追蹤
由於不需要複雜的頭戴裝置或程式，設定相當簡單， 無論你的 ATC 模擬系統是航路、近場還是塔台管制：
- 將 3D 攝影機架設在 ATC 模擬系統內，面向學員
- 將攝影機連接到電腦
- 下載我們的軟體 GazeSense
- 在 GazeSense 中以攝影機為參考，指定 3D 物件
- 開始串流即時注意力資料
遠距眼動追蹤為 ATC 訓練模擬系統帶來的好處
遠距眼動追蹤追蹤的是 注意力。透過眼動追蹤蒐集的注意力資料，能幫助你了解：
- 學員如何為環境中的資訊排定優先順序：透過遠距眼動追蹤，教官能評估 ATC 學員是否在正確的時間看向正確的儀器與 AOI（興趣區）。
例如，在火災、引擎／煙霧效果、起落架故障等模擬異常狀況中，你可以即時偵測 ATC 學員是否依照正確的順序，看向他應該看的地方。
又或者，對於能即時調整外部塔台環境的模擬器，你可以追蹤學員在模擬雲層、雨、雪或風等不同天候條件下的視線模式，並隨時加以改善。
- 正在養成與改善哪些習慣：你可以看到 ATC 學員是否遵循程序、是否依規定檢查各項目。
例如，在開啟或關閉航機位置燈時，是否優先注意特定的 AOI。
- 學員忽略了什麼：許多 ATCO 會出現 不注意視盲或變化視盲 的跡象，也就是因為管制室的視覺負荷，而沒有察覺眼前正在發生的重大狀況。
像是 通知或警示，有時會被忽略。在反覆進行的 ATC 模擬訓練中，教官可以一再模擬某些敏感或困難的情境，並追蹤眼球運動，確保學員最終得到正確的結果，沒有遺漏重點。
由此可見，眼動追蹤是評估 ATCO 在管制室中注意力與決策等認知過程的合適工具，也能提升 ATCO 的情境意識。
總而言之，在 ATC 模擬訓練中運用遠距眼動追蹤，能為學員與教官雙方帶來 好處：
對 ATC 學員的好處
- 更快養成好習慣，並矯正壞習慣
- 只專注於學員的目標項目 ：遠距眼動追蹤提供的資料，能顯示每位 ATC 學員在哪些訓練面向需要加強
- 提升情境意識（SA） ：分析 ATC 學員如何應對技術問題、如何在惡劣天候下作業，並改善排除故障時的反應
- 加速進步 ：以上種種，帶來有效率的學習過程、個人化的訓練，以及更快的進步
對 ATC 教官的好處
- 看見 ATC 學員所看見的：以攝影機為基礎的眼動追蹤，讓教官能即時掌握學員的眼球運動、AOI 的注視順序，進而了解他們的思考過程，更深入洞察學員的行為與理解程度。
這有助於更快、更準確地找出 ATC 失誤的原因，並據此調整訓練。例如，教官可以：
- 觀察學員在安全檢查時的視覺注意力，並當場給予回饋；
- 觀察學員對關鍵事件的反應；
- 在不良習慣出現時立即矯正；
- 確保 ATCO 在正確的時間、以正確的順序看向正確的東西。
- 提供有實證依據的 ATC 學員回饋
- 以資深管制員為基準，衡量學員的進展：研究資深 ATC 管制員在不同航機擁擠程度下的視覺掃視路徑，再與學員的結果比較
- 檢視學員對資訊面板與儀表的優先順序
- 確保在採取行動前完成正確的目視檢查
- 以實證為基礎改善訓練計畫
- 優化資源 ：最終，這一切也能減少訓練時間與成本；更快發現錯誤並採取行動，既能縮短訓練時間，同時也能加速學員進步
結語：在 ATC 訓練模擬器中運用遠距眼動追蹤，打造更安全的飛航環境
總結來說，遠距眼動追蹤能提供有關學員的寶貴注意力資料，讓教官與 ATC 學員之間建立更好的非語言連結。
光是透過視線，學員就能透露自己的表現線索，同時也提供寶貴的回饋，讓訓練能依照他們的需求進行得更好。
只要善加運用，遠距眼動追蹤技術就能加速 ATC 模擬訓練、讓訓練過程更順暢，最終在真實世界中減少作業失誤事件，提升飛航安全。