Авиадиспетчеры несут огромную ответственность за безопасность и бесперебойность воздушного движения.

Объём информации, с которым им приходится работать, создаёт колоссальную нагрузку на память и когнитивные способности. Поэтому подготовка диспетчеров УВД становится ключом к поддержанию их эффективности, и именно поэтому компании, проводящие тренажёрную подготовку диспетчеров УВД, наблюдают за курсантами и делают правильные выводы.

Если вы хотите развивать и улучшать свои тренажёрные системы УВД с помощью новых технологий, из этой статьи вы узнаете, почему 3D-отслеживание взгляда станет одним из самых ценных решений для тренажёров УВД и как с его помощью ускорить прогресс курсантов при минимальных затратах на внедрение.

Сила тренажёров в подготовке диспетчеров УВД

Главная сила тренажёров в возможности наблюдать.

На тренажёрах можно воспроизводить аварийные или опасные сценарии и условия и не один и не два раза проверять, как курсанты реагируют и принимают решения в этих условиях.

Инструкторы могут наблюдать и сравнивать, как разные диспетчеры реагируют на одни и те же сценарии. Так они могут повышать их эффективность и показывать курсантам, какие стороны их поведения нужно скорректировать и насколько, не подвергая никого реальной опасности.

Как отслеживание взгляда улучшает тренажёры УВД

Технология отслеживания взгляда стала важным шагом вперёд в подготовке диспетчеров УВД.

По сравнению с традиционными тренажёрами УВД (без отслеживания взгляда) тренажёры с системами отслеживания взгляда дают достоверные данные о внимании диспетчера (ATCO, air traffic control operator), позволяя эффективнее оценивать работу курсанта.

Встроив 3D-отслеживание взгляда в тренажёры, инструкторы могут в реальном времени видеть, куда смотрят диспетчеры или другие специалисты авиации и как они контролируют различные приборы и дисплеи.

3D-отслеживание взгляда (или дистанционное отслеживание взгляда) позволяет оценить, как диспетчеры ведут наблюдение, с помощью числа и длительности фиксаций или метрик времени задержки взгляда (например, времени между тем, как диспетчер увидел предупреждение или уведомление, и его реакцией).

Что рассказывают движения глаз диспетчера

Диспетчерский пункт УВД представляет собой сложное и критически важное для безопасности место. Управлять им очень тяжело психологически из-за динамичного движения множества воздушных судов и сложных маршрутов обзора. Диспетчеры обрабатывают огромный объём визуальной и звуковой информации, а пространственное окружение добавляет нагрузки.

Обзор множества дисплеев и приборов даётся непросто. Отслеживание взгляда позволяет выявить слабые места в стандартных процедурах обзора у курсантов УВД и найти пробелы и сбои в зрительном восприятии на разных этапах работы.

Отслеживание взгляда в управлении воздушным движением

Как отслеживание взгляда помогает бороться с человеческим фактором в авиации

Анализ авиационных инцидентов и происшествий показывает, что их причиной становились ошибки в работе УВД. Чаще всего это опасное сближение одного воздушного судна с другим (операционная ошибка, OE). Многие OE происходят из-за уязвимостей зрительных и когнитивных процессов.

Технология отслеживания взгляда может изменить ситуацию, если использовать её для выявления устойчивых ошибок обзора.

Как использовать дистанционное отслеживание взгляда в тренажёрах УВД

Мы в Eyeware идём на шаг дальше и делаем возможным дистанционное 3D-отслеживание взгляда.

Дистанционное отслеживание взгляда (или 3D-отслеживание взгляда) представляет собой новую технологию, которая позволяет отслеживать зрительное внимание диспетчера и зоны интереса (AOI, например приборные панели, отдельные органы управления и т. д.). Курсант может находиться на расстоянии до 1,3 м (4,3 фута) от монитора. Курсантам не нужно надевать гарнитуру или другое оборудование.

Всё, что нужно, чтобы внедрить дистанционное отслеживание взгляда в ваш тренажёр УВД

Дистанционное отслеживание взгляда можно реализовать с помощью 3D-камеры глубины, интегрированной в тренажёр УВД, и GazeSense. GazeSense представляет собой ПО для 3D-отслеживания взгляда, созданное для картирования точки анализа. Оно точно определяет, куда или на что смотрит человек, и выдаёт данные в реальном времени или при необходимости сохраняет их на потом.

Итак, чтобы внедрить технологию отслеживания взгляда, нужны лишь:

компактная 3D-камера, не нарушающая естественную обстановку;
наш API для наблюдения за курсантами в реальном времени.

Как настроить дистанционное отслеживание взгляда в тренажёре УВД

Сложные гарнитуры и программы не нужны, поэтому настройка проста, будь то тренажёр районного, подходного или аэродромного диспетчерского управления:

Установите 3D-камеру внутри тренажёра УВД так, чтобы она была направлена на курсантов
Подключите камеру к компьютеру
Скачайте наше ПО GazeSense
Задайте в GazeSense 3D-объекты относительно камеры
Запустите передачу данных о внимании в реальном времени

Преимущества дистанционного отслеживания взгляда в тренажёрных системах УВД

Дистанционное отслеживание взгляда отслеживает внимание. А данные о внимании, собранные с его помощью, помогают понять:

Как курсант расставляет приоритеты в окружающей обстановке: с дистанционным отслеживанием взгляда инструкторы оценивают, смотрят ли курсанты УВД на нужные приборы и зоны интереса (AOI) в нужный момент.

Например, можно в реальном времени определить, смотрит ли курсант туда, куда должен, и в правильном ли порядке, в смоделированных нештатных ситуациях, таких как пожар, неисправность двигателя или задымление, отказ шасси.

А на тренажёрах, которые в реальном времени моделируют внешнюю обстановку вокруг вышки, можно отслеживать паттерны взгляда в разных погодных условиях с облаками, дождём, снегом или ветром и сразу их улучшать.

Какие привычки формируются и закрепляются: вы видите, соблюдают ли курсанты УВД процедуры и проверяют ли всё так, как положено.

Например, расставляют ли они приоритеты среди определённых зон интереса при включении и выключении аэронавигационных огней.

Что курсант упускает из виду: у многих диспетчеров проявляются признаки слепоты невнимания или слепоты к изменениям, когда из-за визуальной нагрузки в диспетчерском пункте они не замечают важных событий прямо перед глазами.

Например, уведомления или предупреждения иногда остаются незамеченными. На повторных тренажёрных занятиях инструкторы могут снова и снова моделировать деликатные или сложные сценарии и отслеживать движения глаз, чтобы курсант в итоге пришёл к правильному результату и не упустил главного.

Можно сделать вывод, что отслеживание взгляда подходит для оценки когнитивных процессов внимания и принятия решений диспетчера в диспетчерском пункте и для повышения его ситуационной осведомлённости.

В итоге дистанционное отслеживание взгляда в тренажёрной подготовке УВД даёт преимущества и курсанту, и инструктору:

Преимущества для курсанта УВД

Быстрее формировать хорошие привычки и исправлять плохие
Сосредоточиться только на нужных курсанту целях: дистанционное отслеживание взгляда показывает, какие аспекты подготовки каждому курсанту нужно подтянуть
Повысить ситуационную осведомлённость (SA): анализировать, как курсант реагирует на технические неполадки и работу в плохую погоду, и улучшать его действия при устранении неисправностей
Быстрее расти: всё перечисленное делает обучение эффективным и индивидуальным и ускоряет прогресс

Преимущества для инструктора УВД

Видеть то, что видит курсант: отслеживание взгляда с помощью камеры даёт инструкторам доступ в реальном времени к движениям глаз курсантов, последовательности зон интереса, а значит, и к ходу их мысли. Так инструкторы лучше понимают поведение курсанта и то, как он воспринимает ситуацию.

Это помогает быстрее и точнее выявлять причины ошибок УВД и соответствующим образом корректировать подготовку. Например, инструктор может:

Наблюдать за зрительным вниманием во время проверок безопасности и сразу давать обратную связь;
Наблюдать за реакцией курсанта на критические события;
Исправлять плохие привычки по мере их появления;
Убедиться, что диспетчеры смотрят на нужные вещи в нужном порядке и в нужный момент.

Давать курсантам УВД обратную связь на основе данных
Сравнивать прогресс курсантов с опытными диспетчерами: изучать маршруты обзора опытных диспетчеров при разной загруженности воздушного пространства и сравнивать их с результатами курсантов
Видеть, каким информационным панелям и приборам отдаётся приоритет
Убеждаться, что нужные визуальные проверки выполнены до того, как предпринято действие
Улучшать программы подготовки на основе данных
Оптимизировать ресурсы: в конечном счёте всё это сокращает время и затраты на подготовку; чем быстрее выявляются и исправляются ошибки, тем короче обучение и тем быстрее растёт курсант

Итог: дистанционное отслеживание взгляда в тренажёрах УВД делает полёты безопаснее

Итак, дистанционное отслеживание взгляда даёт ценные данные о внимании курсанта и обеспечивает лучшую невербальную связь между инструкторами и курсантами УВД.

Одним лишь взглядом курсанты подсказывают, как у них идут дела, и одновременно дают ценную обратную связь о том, как лучше выстроить подготовку под их потребности.

При разумном использовании технология дистанционного отслеживания взгляда может ускорить тренажёрную подготовку УВД, упростить процесс обучения и в итоге, уже в реальном мире, снизить число инцидентов из-за операционных ошибок и повысить безопасность полётов.

Как улучшить тренажёры УВД (управления воздушным движением) с помощью 3D-отслеживания взгляда