Hiểu về theo dõi mắt & cách nó phục vụ bạn: định nghĩa, chỉ số và ứng dụng

Theo dõi mắt là công nghệ then chốt giúp chúng ta hiểu hành vi con người và các quá trình tư duy ẩn sau đó. Ứng dụng của nó là vô hạn, cả trong nghiên cứu lẫn thương mại.

Nhìn chung, công nghệ theo dõi mắt và theo dõi ánh nhìn mang lại những thông tin và cơ hội vô giá. Để làm rõ sự phức tạp của nó, hãy cùng tìm hiểu những câu hỏi cơ bản: theo dõi mắt là gì, hoạt động như thế nào và có những ứng dụng gì.

Theo dõi mắt là gì?

Theo dõi mắt cho phép đo chuyển động mắt, vị trí mắt và điểm nhìn thông qua nhiều quy trình công nghệ khác nhau. Nói cách khác, theo dõi mắt xác định và giám sát sự chú ý thị giác của một người về vị trí, đối tượng và thời lượng.

Công nghệ theo dõi mắt thường được nhắc đến liên quan tới:

• Đo mô thức chớp mắt
• Xác định những gì đối tượng bỏ qua/không nhìn vào
• Đánh giá phản ứng của đồng tử trước các kích thích thị giác/cảm xúc
• Hỗ trợ tương tác người-máy tính và học máy.

Kiến thức cơ bản về theo dõi mắt và theo dõi ánh nhìn

Tiền đề hình thành công nghệ theo dõi mắt là:

Con người giao tiếp bằng ánh mắt. Khi trao chính khả năng đó cho máy tính, chúng sẽ có thể vận hành giống con người hơn. Chia sẻ lên Twitter

Để làm được điều đó, các nhà tâm lý học đã nghiên cứu chi tiết sinh lý và giải phẫu của mắt cùng các hoạt động nhận thức gắn với hệ thị giác.

Khía cạnh giải phẫu

Bộ não xử lý hình ảnh thông qua các tế bào cảm quang trong võng mạc. Các tế bào que và tế bào nón này phát hiện ánh sáng đi vào qua đồng tử và gửi dữ liệu thị giác lên não.

Dù số lượng tế bào nón trong võng mạc ít hơn nhiều so với tế bào que, chính tế bào nón giúp con người nhìn thấy với độ phân giải cao và đầy đủ màu sắc.

Nguồn: Blausen.com staff (2014). “Medical gallery of Blausen Medical 2014“. WikiJournal of Medicine 1 (2). DOI:10.15347/wjm/2014.010. ISSN 2002-4436.

Tế bào nón nằm ở hố trung tâm (fovea), trung tâm của trường thị giác. Hố trung tâm là vùng có thị lực sắc nét nhất của mắt, nhưng lại rất nhỏ. Bên ngoài vùng thị giác trung tâm là vùng ngoại vi, nơi độ rõ nét giảm đáng kể.

Vì vậy, để xử lý chi tiết thông tin thị giác cần quan tâm, mắt phải chuyển động.

Chính sự đánh đổi giữa thị giác trung tâm độ phân giải cao và thị giác ngoại vi độ phân giải thấp là điều làm nên công nghệ theo dõi mắt ngay từ đầu.

Chuyển động mắt

Mắt thực hiện nhiều kiểu chuyển động, như quy tụ hay xoắn. Tuy nhiên, những chuyển động quan trọng nhất được đo bằng theo dõi mắt là định thị (fixation), chuyển động giật (saccade) và bám đuổi mượt (smooth pursuit).

Định thị xảy ra khi mắt dừng lại để thu thập dữ liệu thị giác. Dù thời lượng mỗi lần rất khác nhau, lần định thị càng dài thì càng nhiều thông tin thị giác được xử lý.

Chuyển động giật là những “cú nhảy” nhanh mà mắt thực hiện giữa các lần định thị trong môi trường tĩnh. Mắt di chuyển từ đối tượng quan tâm này sang đối tượng khác nhằm thu nhận dữ liệu thị giác mới ở độ phân giải cao.

Do tốc độ cực nhanh của chuyển động giật, thị giác bị ức chế. Vì vậy chúng không quan trọng bằng định thị trong theo dõi ánh nhìn. Dù vậy, chúng vẫn hé lộ thông tin về diễn tiến của các lần định thị và sự chú ý thị giác.

Bám đuổi mượt là chuyển động mắt diễn ra khi nhìn và dõi theo một vật đang chuyển động. Vì mắt vẫn tiếp nhận hình ảnh trong khi bám đuổi mượt, chuyển động này có ý nghĩa khi theo dõi chuyển động mắt. 

Kích thước đồng tử

Ngoài ra, theo dõi ánh nhìn dựa trên video cho phép đo và phân tích kích thước đồng tử. Để có dữ liệu theo dõi đồng tử chính xác, môi trường cần được kiểm soát chặt chẽ.

Trong điều kiện thử nghiệm phù hợp, có thể quan sát và theo dõi hiện tượng giãn đồng tử do:

• Kích thích cảm xúc mạnh
• Sự chú ý cao độ
• Ánh sáng
• Tải của trí nhớ làm việc

Sự chú ý thị giác

Quan trọng nhất, theo dõi mắt hỗ trợ việc nghiên cứu sự chú ý thị giác.

Do nguồn lực xử lý hình ảnh có hạn, bộ não chọn lọc thông tin thị giác liên quan dựa trên:

• Sự quan tâm: quyết định có ý thức hoặc vô thức nhìn vào một đối tượng
• Môi trường: các yếu tố được phát hiện qua thị giác ngoại vi

Trong học thuật, việc khảo sát sự chú ý thị giác giúp hiểu cơ chế chú ý nói chung. Nó làm sáng tỏ quá trình xử lý nhận thức diễn ra khi thực hiện một nhiệm vụ nhất định.

Cũng vì lý do đó, theo dõi mắt và phân tích sự chú ý có giá trị lớn trong lĩnh vực thương mại.

Theo dõi mắt được dùng cho nghiên cứu định tính hay định lượng?

Xét về phương pháp nghiên cứu, theo dõi mắt được dùng cho cả nghiên cứu định tính lẫn định lượng.

Nghiên cứu định tính	Nghiên cứu định lượng
✓ Diễn giải hành vi	✓ Biến phụ thuộc
✓ Khả năng sử dụng (UX/UI)	✓ Thử nghiệm A/B
✓ Phỏng vấn hồi cứu	✓ Đo lường kích thích

Theo dõi mắt tiêu chuẩn và theo dõi mắt 3D

Trong khi theo dõi mắt tiêu chuẩn gặp phải một loạt hạn chế, theo dõi mắt 3D cho cảm biến độ sâu giải quyết các thách thức đó bằng những ưu điểm sau:

• Phạm vi rộng
• Theo dõi nhiều người
• Đường nhìn 3D
• Không cần hiệu chuẩn
• Chỉ cần phần mềm (nếu thiết bị theo dõi mắt tích hợp camera 3D)

Tại thời điểm viết bài này, Eyeware là một trong số ít công ty công khai cung cấp giải pháp theo dõi mắt thương mại cho camera 3D.

Phần mềm mã hóa ánh nhìn 3D theo thời gian thực GazeSense của Eyeware mang đến giải pháp đơn giản để thu thập dữ liệu theo dõi mắt định lượng và định tính. Tìm hiểu cách phần mềm hỗ trợ hoạt động kinh doanh, công nghiệp hay nghiên cứu của bạn tại gazesense.com.

Bạn muốn thử theo dõi mắt chỉ bằng webcam ngay bây giờ? Ứng dụng webcam dùng AI của chúng tôi mang đến các tính năng cho game, năng suất và quyền riêng tư. Dùng thử Beam Eye Tracker không rủi ro.

Theo dõi mắt hoạt động như thế nào?

Theo dõi mắt hoạt động bằng cách dõi theo vị trí và chuyển động của mắt một cách không xâm phạm. Một nguồn ánh sáng cận hồng ngoại hoặc hồng ngoại không nhìn thấy được chiếu vào đồng tử, tạo ra phản xạ trên giác mạc. Sau đó, camera hồng ngoại ghi lại phản xạ đó, xác định tâm đồng tử, suy ra góc xoay của mắt và xác định hướng nhìn.

Về theo dõi mắt PCCR, Pupil Center Corneal Reflection (PCCR, phản xạ giác mạc tâm đồng tử) là tên gọi chính thức của phương pháp chủ đạo trong theo dõi mắt, trong đó đồng tử và phản xạ giác mạc được giám sát bằng quang học.

Vị trí mắt, điểm nhìn và chuyển động mắt đều được tính toán bằng các thuật toán toán học tiên tiến.

Sau đó, thông tin ghi lại trở thành dữ liệu thô để phần mềm theo dõi mắt xử lý tiếp. 

Thiết bị theo dõi mắt hoạt động với hiệu chuẩn như thế nào

Để đạt độ chính xác trong theo dõi mắt, cần tính đến độ lệch giữa trục quang học và trục thị giác. Trong khi trục quang học có thể đo được bằng mắt thường, vị trí của hố trung tâm lại lệch đi vài độ.

Nguồn: Dorland’s Medical Dictionary for Health Consumers. (2007).

Điều này cần được hiệu chỉnh (hiệu chuẩn) để đảm bảo vị trí đồng tử và ánh nhìn khớp với nhau.

Trước khi bắt đầu thí nghiệm, hệ thống hiệu chuẩn bằng cách theo dõi vị trí đồng tử với một hoặc nhiều điểm được định trước.

Dữ liệu

Sau khi tính toán điểm nhìn, dữ liệu thô xuất hiện dưới dạng tọa độ XY. Tọa độ XY cho biết người tham gia đang nhìn vào đâu trên màn hình. Sau đó, hệ thống theo dõi ánh nhìn xuất tọa độ theo tốc độ khung hình của nó.

Các công cụ phần mềm thường được dùng để theo dõi mắt và xử lý dữ liệu, cụ thể là xác định các lần định thị và chuyển động giật. Định thị thường hiển thị dưới dạng các chấm có kích thước tương ứng với thời lượng. Chuyển động giật là các đường nối giữa những chấm định thị. 

Những thao tác sau có thể giúp làm sạch dữ liệu thô trước khi tạo hình ảnh trực quan:

• Giảm mật độ nhiễu
• Cải thiện độ chính xác
• Áp dụng thuật toán phân loại chuyển động mắt

Chỉ số & hình ảnh trực quan để phân tích dữ liệu theo dõi mắt

Từ biểu diễn tĩnh đến động, theo dõi mắt và theo dõi ánh nhìn sử dụng nhiều chỉ số và hình ảnh trực quan khác nhau để xem xét dữ liệu thu thập được.

Định thị

Cùng với chuyển động giật, các lần định thị tạo nên đường quét (scanpath), tức là đường đi mà mắt của đối tượng dõi theo. Ngoài ra, theo dõi mắt cho phép đo:

• Thời gian đến lần định thị đầu tiên (TTFF) : khoảng thời gian từ khi xuất hiện kích thích đến khi định thị trong một vùng quan tâm (AOI). Chỉ số này cho biết về sự chú ý thị giác.
• Thời lượng định thị đầu tiên: tổng thời gian của lần định thị đầu tiên
• Số lần định thị: số lần định thị diễn ra trong một AOI
• Thời lượng định thị trung bình: thời lượng định thị trung bình càng cao, AOI càng hấp dẫn với người tham gia
• Chuỗi định thị: gồm vị trí định thị và thời điểm định thị

Điểm nhìn & biểu đồ đường nhìn

Trong khi điểm nhìn cho biết người tham gia đang nhìn vào đâu, biểu đồ đường nhìn giúp trực quan hóa đường quét. Biểu đồ đường nhìn thể hiện thứ tự thời gian mà các lần định thị và chuyển động giật đã diễn ra.

Biểu đồ đường nhìn tổng hợp được dùng để đánh giá đường quét của nhiều người tham gia nhằm xác định các mô thức hành vi.

Vùng quan tâm (AOI)

Để đánh giá các chỉ số định thị khác nhau, vùng quan tâm (AOI) được dùng để chọn những khu vực cụ thể trong một cảnh.

Để khoanh vùng, các AOI được vẽ trên hình ảnh, bao quanh những yếu tố được chọn để so sánh.

• Tỷ lệ: số người tham gia đã định thị vào một AOI
• Thời gian dừng nhìn: thời gian dành để nhìn một AOI, tức thời lượng quan sát
• Số lần quan sát: số lần người tham gia quay lại nhìn một AOI

Bản đồ nhiệt

Là một công cụ trực quan hóa, bản đồ nhiệt minh họa cách phân bố các lần định thị và điểm nhìn. Các tông màu xanh lá, vàng và đỏ được dùng để thể hiện mật độ điểm nhìn ở những phần cụ thể của AOI.

Theo dõi mắt và bản đồ nhiệt hoạt động theo nguyên tắc: càng nhiều lần định thị ở một khu vực, khu vực đó càng đỏ.

Bản đồ tiêu điểm/độ mờ

Bản đồ độ mờ, còn gọi là bản đồ tiêu điểm, thể hiện cùng thông tin như bản đồ nhiệt nhưng theo cách khác.

Thay vì phủ màu lên những vùng nhận được nhiều sự chú ý thị giác nhất, bản đồ tiêu điểm/độ mờ làm nổi rõ chúng. Ngược lại, những vùng có ít lần định thị nhất bị làm tối đi.

Đơn vị đo

Đơn vị đo tiêu chuẩn trong theo dõi mắt là điểm nhìn:

1 điểm nhìn = 1 mẫu theo dõi mắt thô

Ví dụ: tần số lấy mẫu 60 Hz = 60 điểm nhìn riêng biệt/giây (1 điểm nhìn/16,7 mili giây)

Một thiết bị theo dõi mắt tiêu dùng có tần số lấy mẫu từ 30 đến 60 Hz. Các thiết bị chuyên dùng cho nghiên cứu có thể theo dõi ở khoảng 120 Hz đến 1000 Hz (một số thậm chí lên đến khoảng 2000 Hz).

Tốc độ và tần suất trung bình của chuyển động mắt:

• Định thị
  • Từ 100 đến hơn 600 mili giây
  • Thời lượng thông thường: 100-300 mili giây
  • Tần suất điển hình: khoảng 3 Hz

• Chuyển động giật
  • Từ 20 đến 120 mili giây
  • Thời lượng thông thường: 20-40 mili giây
  • Lên đến 600-700 độ/giây
  • Tần suất điển hình: 4 lần/giây, tức khoảng 4 Hz

• Bám đuổi mượt: lên đến 30 độ/giây

Phần cứng & phần mềm: công cụ theo dõi ánh nhìn

Theo dõi mắt và theo dõi ánh nhìn cần một thiết bị để thu thập thông tin và một hệ thống để theo dõi và xử lý, tức là phần cứng và phần mềm.

Phần mềm theo dõi mắt là gì?

Dù tính năng khác nhau giữa các thương hiệu, quy trình theo dõi mắt tiêu chuẩn thường cần dùng hai loại phần mềm:

• Phần mềm thu nhận và ghi dữ liệu
• Phần mềm xử lý và phân tích dữ liệu

Hơn nữa, tùy nhà phát triển, có thể cần phần mềm chuyên dụng cho:

• Các loại thiết bị theo dõi mắt khác nhau (ví dụ dạng kính và dạng gắn màn hình)
• Một thiết bị theo dõi mắt cụ thể
• Các loại kích thích khác nhau (ví dụ tĩnh và động)

Tuy nhiên, hiện có một số giải pháp phần mềm tích hợp cho cả thu nhận lẫn phân tích dữ liệu.

Dù chọn phần mềm nào, một số tính năng then chốt cần cân nhắc là:

• Độ chính xác
• Thời gian hiệu chuẩn
• Khoảng cách tối ưu
• Độ trễ
• Tần số lấy mẫu
• Góc theo dõi
• Phạm vi chuyển động đầu
• Thời gian khôi phục

Theo dõi mắt không cần kính: theo dõi ánh nhìn 3D của Eyeware hoạt động như thế nào?

Giải pháp phần mềm theo dõi mắt tiên tiến do Eyeware cung cấp dùng camera cảm biến độ sâu để giúp tương tác người-máy trong không gian 3D dễ dàng hơn.

GazeSense chú thích các đối tượng 3D quan tâm và xuất dữ liệu theo thời gian thực cho các nghiên cứu nhiều người cùng lúc. Nhờ đó, phần mềm cung cấp thông tin về sự chú ý, ý định, mối quan tâm và mức độ tham gia.

Không cần kính hay thiết bị theo dõi đeo trên người, phần mềm từng đoạt giải này hoạt động với nhiều thiết bị tiêu dùng và thiết bị tùy chỉnh có công nghệ cảm biến độ sâu. Từ smartphone đến bộ kit phát triển, laptop hay thiết bị ngoại vi chơi game, GazeSense tương thích với camera stereo, ánh sáng cấu trúc và ToF, cũng như các cảm biến 3D tùy chỉnh.

Phần mềm theo dõi ánh nhìn 3D có ứng dụng trong nhiều lĩnh vực như ô tô, robot, thiết bị tiêu dùng, game, bán lẻ và quảng cáo.

Để tìm hiểu cách GazeSense tối ưu hoạt động thương mại hay học thuật của bạn thông qua tương tác người-máy đa phương thức, hãy liên hệ chuyên viên Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi.

Phần cứng: thiết bị theo dõi mắt là gì?

Về cơ bản, theo dõi mắt 2D tiêu chuẩn cần một thiết bị để đo hoạt động của mắt, gọi là thiết bị theo dõi mắt (eye tracker).

Ngày nay, thiết bị theo dõi mắt có dạng từ xa (gắn màn hình) hoặc di động/đeo được (thiết bị đeo đầu, như kính hay kính thực tế ảo).

Từ xa: thiết bị gắn màn hình

Khi theo dõi hoạt động của mắt từ xa trong môi trường được kiểm soát, người ta thường dùng thiết bị gắn màn hình.

Người tham gia ngồi trước màn hình máy tính hoặc laptop có gắn một thanh cảm biến hay thiết bị độc lập ở phía dưới hoặc gần màn hình. Sau đó, người tham gia được cho xem các kích thích đa phương tiện, như ảnh, trang web, video hay game, để kích hoạt, ghi lại và phân tích chuyển động mắt.

Nhìn chung, thiết bị theo dõi mắt gắn màn hình mang lại thông tin về sự chú ý thị giác cho nhà phát triển hoặc nhà nghiên cứu bằng cách thu thập thông tin chất lượng cao về mắt trong bối cảnh thử nghiệm tĩnh.

Di động: kính theo dõi mắt & kính VR

Thiết bị theo dõi mắt đeo được phù hợp cho nghiên cứu hành vi trong các tình huống thực tế. Chúng cho phép di chuyển vượt ra ngoài giới hạn “vùng đầu” (headbox) của các thiết bị theo dõi mắt cố định.

Thiết bị theo dõi mắt đeo đầu có thể đo chuyển động mắt ở cự ly gần. Tuy nhiên, thiết bị di động như kính có thể mất ổn định trong một số điều kiện thử nghiệm, chẳng hạn khi người tham gia chơi thể thao.

Trong ứng dụng VR, theo dõi mắt có thể cho phép người dùng điều khiển các tính năng chỉ bằng cách nhìn vào một nút ảo cụ thể. 

Kính VR có theo dõi ánh nhìn có thể được dùng cho:

• Đào tạo chuyên môn trong các ngành công nghiệp
• Giải trí tương tác
• Kiểm tra sự chú ý thị giác trong bán lẻ, và nhiều hơn nữa.

Tóm lại, nếu thí nghiệm cần người tham gia phản ứng trong môi trường tự nhiên, năng động, thiết bị theo dõi mắt đeo được là giải pháp tốt nhất.

Theo dõi mắt và theo dõi đầu

Sự khác biệt giữa theo dõi mắt và theo dõi đầu rất đơn giản.

Dù cả hai đều giám sát vị trí và chuyển động, theo dõi mắt chỉ theo dõi đôi mắt, còn theo dõi đầu chỉ ghi lại hoạt động của đầu.

Khi kết hợp, hai công nghệ này mang lại dữ liệu còn giá trị hơn và tạo nên trải nghiệm người dùng phong phú trong các ứng dụng như game.

Nghiên cứu & ứng dụng: theo dõi mắt hoạt động thế nào trong thực tế?

Về mặt kỹ thuật, hầu như mọi tình huống có yếu tố thị giác đều có thể hưởng lợi từ theo dõi mắt và theo dõi ánh nhìn. Chia sẻ lên Twitter

Đến nay, công nghệ này đã tạo nên những bước tiến vượt bậc trong khoa học nhận thức, neuromarketing, AI, an toàn lao động và nhiều lĩnh vực nghiên cứu, kinh doanh khác.

Các lĩnh vực ứng dụng theo dõi mắt: theo dõi mắt dùng để làm gì?

Đúng như dự đoán, theo dõi mắt đã cách mạng hóa cách con người giao tiếp với thiết bị và ngược lại.

Tuy vậy, chúng ta vẫn cần phát triển công nghệ theo dõi mắt để mọi thiết bị tiêu dùng thông thường đều được trang bị nó. Cho đến lúc đó, công nghệ này tiếp tục giúp giới học thuật, nhà phát triển và nhà quảng cáo có được hiểu biết chưa từng có về hành vi có ý thức và tiềm thức của con người.

Nghiên cứu

Như đã đề cập, theo dõi mắt đóng góp đáng kể cho cả nghiên cứu định tính lẫn định lượng. Trong bối cảnh học thuật, công nghệ này có thể được dùng làm công cụ để:

• Nghiên cứu hành vi thị giác
• Đánh giá cơ chế chú ý
• Đo phản ứng với kích thích thị giác
• Tìm hiểu mô thức học tập
• So sánh hành vi nhóm

Ô tô

Theo dõi mắt đóng vai trò lớn đối với an toàn trong ngành ô tô. Công nghệ này có thể giúp phát hiện tài xế buồn ngủ hoặc mất tập trung, góp phần ngăn ngừa tai nạn.

Với theo dõi mắt 3D, tài xế được giám sát và hỗ trợ thông qua tương tác dựa trên ánh nhìn. Chia sẻ lên Twitter

Khi tích hợp công nghệ này vào bảng điều khiển thông minh, các tính năng như HUD thực tế tăng cường và trợ lý lái ảo trở thành một phần trung tâm của trải nghiệm lái xe.

Tâm lý học

Trong lĩnh vực tâm lý học, theo dõi ánh nhìn cho phép nghiên cứu các quá trình nhận thức, chẳng hạn trí nhớ, giải quyết vấn đề, ngôn ngữ, ra quyết định, tri giác và sự chú ý nói chung.

Khoa học thần kinh dùng theo dõi mắt để nghiên cứu và phát hiện sớm các bệnh như Parkinson, tâm thần phân liệt, Alzheimer hay tự kỷ. Ví dụ, công nghệ này đã giúp các nhà nghiên cứu chứng minh khả năng nhận biết và thấu hiểu những cảm xúc phức tạp ở người trưởng thành mắc ASD.

Neuromarketing & quảng cáo

Vì công nghệ theo dõi mắt hỗ trợ nghiên cứu sự chú ý thị giác, nó đã trở thành công cụ hữu ích cho người làm neuromarketing và nhà quảng cáo trên quy mô rộng hơn.

Trong cả ứng dụng trực tuyến lẫn ngoại tuyến, theo dõi ánh nhìn giúp xác định điều gì khách hàng quan tâm nhất một cách tự nhiên và điều gì họ có thể bỏ qua hoàn toàn.

Hơn nữa, người làm neuromarketing hiện dùng theo dõi mắt và mã hóa biểu cảm khuôn mặt để đo cảm xúc khi tiếp xúc với các kích thích đa phương tiện.

Trò chơi điện tử & giải trí

Kết xuất theo điểm nhìn (foveated rendering), đồ họa bao trùm và điều khiển bằng ánh nhìn mở rộng đều là những tính năng tiên tiến trong ngành game có được nhờ theo dõi mắt.

Người dùng có thể khám phá môi trường bằng ánh nhìn và tương tác với các yếu tố trong game chỉ bằng cách nhìn vào chúng.

Tương tự, từ nhiều năm nay, người dùng đã có thể điều khiển TV dựa trên cùng nguyên lý.

Khả năng tiếp cận

Nhờ theo dõi mắt, người khuyết tật có thể điều khiển máy tính, thiết bị di động và thậm chí sáng tác nghệ thuật số. Những người không thể cử động hay nói chuyện có thể giao tiếp với máy móc qua chuyển động mắt.

Công nghệ này đã cải thiện đáng kể khả năng tiếp cận và giúp người dùng khuyết tật thực hiện nhiều tác vụ trên máy tính.

Bán lẻ

Người làm bán lẻ cũng có thể dùng theo dõi mắt để phân tích sự chú ý tại kệ hàng. Nói cách khác, công nghệ theo dõi ánh nhìn mang lại thông tin về hành vi người mua sắm và quá trình ra quyết định mua hàng. Chia sẻ lên Twitter

Nhờ đó, nhà bán lẻ có thể cải thiện đáng kể thiết kế khu trưng bày, cửa hàng và bao bì, cũng như cách bố trí và phân bổ hàng hóa.

Ưu và nhược điểm của theo dõi mắt là gì?

Không nghi ngờ gì, công nghệ theo dõi mắt có rất nhiều ưu điểm.

Lợi ích

• Thúc đẩy tiến bộ trong các lĩnh vực như AI, khoa học xã hội và y tế
• Công nghệ hỗ trợ cho người bị hạn chế vận động
• Cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng
• Hỗ trợ an toàn trong môi trường làm việc nguy hiểm
• Kết quả nghiên cứu thị trường chất lượng cao
• Hiểu biết sâu sắc về tâm trí và cơ thể con người khi kết hợp với các cảm biến sinh học khác như:
  • FEA (phân tích biểu cảm khuôn mặt)
  • ECG (điện tâm đồ)
  • EEG (điện não đồ)
  • EDA (hoạt động điện da)
  • EMG (điện cơ đồ)

Vì theo dõi mắt vẫn là công nghệ đang phát triển, vẫn còn nhiều thách thức cần giải quyết.

Khó khăn

• Hiệu ứng Hawthorne: một người thay đổi hành vi khi biết mình đang bị quan sát (ví dụ trong nghiên cứu ở môi trường thử nghiệm)
• Diễn giải (ví dụ, số lần định thị cao hơn hay thấp hơn có thể dẫn đến kết luận khác nhau tùy bối cảnh)
• Nheo mắt: phương pháp Pupil Center Corneal Reflection (PCCR) không hiệu quả khi người tham gia nheo mắt
• Vấn đề “bàn tay Midas” trong giao diện điều khiển bằng ánh nhìn: khi người dùng vô tình kích hoạt một thao tác không mong muốn
• Hiệu chuẩn dễ dàng hơn cho theo dõi mắt tiêu chuẩn

Thực hành tốt nhất & đạo đức

Thực hiện nghiên cứu và thí nghiệm theo dõi mắt cần có thời gian làm quen. 

Một vài quy trình và vấn đề đạo đức cần lưu ý trước:

• Thông báo cho từng người tham gia về mục đích, quy trình, rủi ro tiềm ẩn (nếu có) và lợi ích của thí nghiệm
• Đảm bảo mọi người tham gia đều đồng ý đầy đủ tham gia nghiên cứu
• Chuẩn bị môi trường thử nghiệm hiệu quả: ánh sáng cân bằng, loại bỏ yếu tố gây xao nhãng, điều chỉnh thiết bị theo dõi mắt
• Hướng dẫn người tham gia làm quen với thiết bị và quy trình theo dõi mắt

Theo dõi mắt có đáng để khám phá?

Chắc chắn rồi.

Từ khi ra đời, công nghệ theo dõi mắt đã mở đường cho những tiến bộ to lớn trong vô số lĩnh vực.

Ngành theo dõi ánh nhìn được dự báo sẽ tăng trưởng liên tục trong những năm tới, giúp: 

• Kỹ sư R&D tìm ra giải pháp thực tế với công nghệ tiên tiến
• Lãnh đạo đổi mới triển khai các giải pháp sáng tạo, hiện đại
• Nhà phát triển xây dựng hệ thống hiệu quả hơn để giải quyết các thách thức hiện tại và sắp tới  
• Người làm marketing tạo POC và nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng
• Giáo sư và nhà nghiên cứu khai phá những hướng đi mới và mở đường cho một thế giới tốt đẹp hơn
• Nhà khoa học thần kinh có được hiểu biết chưa từng có về các rối loạn nhận thức nghiêm trọng
• Sinh viên góp phần phát triển công nghệ của tương lai

Sẵn sàng trải nghiệm? Ứng dụng webcam dùng AI của chúng tôi mang đến các tính năng năng suất và quyền riêng tư. Dùng thử Beam Eye Tracker không rủi ro.