In the crowded environment that retail has become, staying ahead of competitors and knowing what works (and what doesn’t!) requires many research instruments and new ways of looking at data.

Eine innovative Technologie, die in der Marktforschung Fuß gefasst hat, ist das 3D-Eye-Tracking – the process through which the shopper’s gaze and attention are captured, monitored, and analyzed to gain shopping behavior insights und am Ende den Umsatz steigern.

Suppose you’re considering eye tracking but still have questions about costs or possible implementation challenges. In that case, we’re here to discuss the ROI of getting shopper data through 3D eye tracking and how to keep costs low and mitigate risks as much as possible through no unnecessary investments. 

These are a few of the challenges our article is aimed at clarifying, dedicated to brands, retailers, or market research agencies still in doubt on whether to apply Eye-Tracking-Studien als Zugang zu größerer Käuferforschung.

Bleiben Sie dran und finden Sie heraus, warum eine Eye-Tracking-Studie Ihr Budget wert ist, warum und wann Ihr Unternehmen Eye-Tracking-Forschung in Betracht ziehen kann, zu welchen Kosten und was Sie davon haben. 

Warum lohnt es sich, Eyetracking im Handel einzusetzen?

Wenn es um den ROI geht, Käufereinblicke can yield more value than a simple math calculation showing how much cash you made from your investment or how fast you recouped the money. 

Unlike other market research techniques, eye tracking can give die unvoreingenommenste und authentischste Einsicht into a person’s perceptions and desires. 

Each type of gaze, eye movement, or blinking habit says something about the shopper’s subconscious and real feelings about a product, which can often be done unconsciously at the moment of their first visualization. 

Consequently, Daten zur Aufmerksamkeit der Käufer ist sogar noch wertvoller geworden als die Cash-Analyse, weil sie intimere Einblicke und Werte liefert – it’s pure, untouched by any human post-rationalization. That is precisely why it’s powerful when creating or selling a product for your target consumer. 

Dank seiner Rohheit, attention data can confirm or rule out your market research hypothesis, with no room for interpretation or bias. You will know if the change in the product you invested in or the fancy shelf display is worth putting the budget in or not – and that is the kind of insight that powers data-decision making.

However, valuable attention data can be hard and expensive to collect if you use the tried methods that have been promoted on the market so far. Most eye tracking technologies imply headgear or glasses that have to be worn by shopper subjects. These devices are pretty intrusive and interfere with natural buying behavior. The good news is that these are not your only options and that you can get the same data for less.

Wie viel kostet Eyetracking?

Als Innovationsmanager oder Marktforschungsmanager ist das Budget immer eine wichtige Entscheidungsgröße. Fragen wie Wie viel sollten Sie investieren, um Ihre Forschungsziele zu erreichen? ODER What is an acceptable price/quality ratio for eye-tracking systems? These are things we hear all the time, with good reason.

Um einen Ausgangspunkt zu haben, Wir unterstützen Sie bei der Kartierung der verfügbaren Eyetracking-Lösungen und bei der Erstellung einer kurzen Kosten-Qualitäts-Analyse.

Es gibt Low-End- und High-End-Eyetracker-Lösungen. 

Der Preisunterschied ergibt sich aus:

• Datenpräzision (Die Fähigkeit zu die Augenbewegungen richtig und stabil fixieren)
• der gebrauchte Hardware 
• und andere Faktoren wie begleitende Software und Unterstützung

Während Es gibt keinen genauen Preis für ein Eye-Tracking-System, da die Kosten je nach Art des Projekts und der Branche, in der es verwendet wird, und seinen Forschungszielen variieren, können einige Preisspannen genau angegeben werden, wenn Sie einen Überblick über die Arten von Investitionen erhalten möchten, die ein Unternehmen in die Eye-Tracking-Forschung tätigen kann :

• Mittelklasse-Eye-Tracking-Systeme – 15.000–25.000 EUR, die verwendet werden, um Eye-Tracking aus der Laborumgebung herauszunehmen und kommerzielle oder akademische Mehrzweckforschung durchzuführen
• High-End-Eye-Tracking-Systeme – 25.000+ EUR: Wird von Branchen verwendet, die eine sehr hohe Genauigkeit und Präzision sowie umfangreiche Studien wie Neuromarketing und andere gleichermaßen benötigen.

A typical eye tracking option (that includes headgear) often ranges anywhere from 15,000 EUR to 50,000 EUR. Eyeware offers the same data at a fraction of the cost.

Abgesehen davon, dass sie aufdringlich sind, sind Kopfbedeckungen normalerweise ziemlich teuer. 

Here, at Eyeware, we make innovative eye tracking research accessible to any retailer, research company, or internal innovation department that wants to better understand shopper behavior and improve their retail strategy. Our mission is to deliver eye tracking solutions that can easily pass the value for money test. 

Das ist wo Remote-Eye-Tracking erfüllt die Bedürfnisse von Unternehmen auf der Suche nach einem innovative, reliable, and affordable eye attention monitoring technology.

So halten Sie die Kosten bei der Eye-Tracking-Forschung niedrig 

Even though the earliest innovators are willing to pay a premium for cutting-edge technology, that doesn’t mean you can’t mitigate risks by avoiding investments inexpensive gear and consultants’ time.

Unsere 3D-Eye-Tracking-Technologie sammelt Ihre Käuferdaten ohne aufdringliche Instrumente, die mit einem hohen Preis verbunden sind. Sie können dieselben Daten erhalten mit:

• • Keine Brille erforderlich – Es ist eine unaufdringliche Forschungsmethode, die genaue, unvoreingenommene Daten liefert. Im Gegensatz zum normalen Eye-Tracking kann das 3D-Eye-Tracking die visuelle Aufmerksamkeit aus einer Entfernung von bis zu 1,3 m (4,3 Fuß) aus der Ferne verfolgen.
  • There is no need to approach or disturb the shopper – Gathering data is anonymous and GDPR-friendly; it doesn’t disturb the shopper with annoying requests to wear devices while “mystery shopping.”
  • Keine teure Ausrüstung erforderlich –  Consumer-grade equipment (that can be less than 200 Euro) can work with remote eye tracking software. This hardware, combined with a PC/processor that you probably already have in your office, is all you’ll need to get started.
  • Keine Berater erforderlich –  Sie müssen keine Berater finanzieren, die Sie während der gesamten Studienlaufzeit unterstützen. 

Also keine teuren Instrumente oder Sensoren Keine riskanten Budgets – diese Art der Durchführung von Eye-Tracking-Studien mindert die Vorabrisiken, die man mit Ausrüstung und Support eingehen könnte.

Ausgedehnte Forschungsstudien, die Monate dauern, erfordern keine Berater vor Ort oder andere Investitionen other than an easy-to-use software license.

It’s as easy as mounting a camera on a shelf, and you can start collecting shopper data from day 1. Es wird lediglich in die kostengünstige Hard- und Softwarelizenz investiert. 

We’ve listened to feedback from research companies, retailers, and brand managers, understood the struggles and issues, so we’ve developed a sustainable eye tracking solution that works with low-cost equipment and can collect data over long periods.

Alles was Sie brauchen ist eine Tiefenkamera (Hardware), um Tausende von Kunden DSGVO-freundlich und anonym zu verfolgen GazeSense, a software created to map your store or your AOIs (area of interest – aisle, shelf display, products, etc.).

Durch Platzieren eines diskreten Sensors im Regal or point of sale, shopper attention data can be provided in real-time or stored for later analysis.

Wie schätzt man den ROI von Eye-Tracking?

Like any honest research, no study can guarantee specific results, especially money-wise.

Eye tracking studies can, however, yield insights; a “change in performance” or “no change in performance” finding can have implications for future investments & changes.

Die Schätzung des Eye-Tracking-ROI ist jedoch nicht unmöglich: for example, an increase in shopper attention towards the product by 10% can lead to 10% more shoppers considering the product, all the way down to 10% more sales – and that’s an easy way to tie research and innovation to revenue.

You can immediately see how it trickles down to more sales by optimizing attention.

3D eye tracking studies guarantee insights and clarity into your marketing, packaging, and shelf performance.

After conducting a 3D eye tracking retail study, are there any clear positive results? This is a straightforward question to answer: definitely YES. 

Aber es ist ziemlich schwer zu messen. 

First and foremost, Return on Investment (ROI) is a performance measure that does not generate revenue unto itself in MR (market research). This is due to the difficulty in quantifying the value of what MR provides. You will know for sure that you will have Bessere Einzelhandels-/Verkaufseinblicke dank objektiver und quantifizierbarer Daten, wie Sie es ohne Remote Eye Tracking am Regal nicht hätten.

Welche Shopper Insights können Sie gewinnen?

By analyzing fixations, gaze points, revisits, and other eye movement behaviors, you will have insight into the shoppers’ buying behavior and be able to find out:

• Leistung Ihrer Displays oder Werbeaktionen
• Wie viele Ihrer Käufer zu Käufern werden
• Wo Käufer die meiste Zeit mit der Auswahl verbringen
• Wie sie Sie gegenüber Ihren Mitbewerbern priorisieren
• Der Unterschied zwischen dem, was Käufer sagen, dass sie es tun, und dem, was sie tatsächlich tun
• Ob Ihre neue Verpackung sichtbar genug und begehrenswert ist

Wir begannen diesen Artikel mit der Feststellung, wie wichtig es ist, einen Schritt voraus zu sein. 

In whichever field of work, whether it is retail or not, innovation is critical. If you do not explore new technological solutions, you will not be able to evolve and keep pace with your competitors.  

In today’s tech-driven commercial playground, going from good to great retail strategy happens when innovative. Many developed, evolving, or fastly emerging companies have budgeted for experimentation and innovation. 

Knowing what works and what doesn’t base on data is the most valid form of ROI you can get.

However, the innovation that is capable of providing precise and actionable data is not the subject of just another experimental budget. Over time, this technology proved its value and gained a well-deserved seat in the yearly marketing budget for many companies.

We’re starting to understand that Alles beginnt mit den authentischen Wünschen eines Verbrauchers und der Aufdeckung seines „Warums“. – your target and his raw instinct, that even he is not totally aware of. To be able to know what he really wants, you have to understand him and his way of acting better and making a purchase decision. 

By going to the source of where buyers make their purchase decisions and extracting as much data as possible, you lay the foundation for what could become a more informed, personalized, and “blooming” retail strategy. 

Welche umsetzbaren Marketingschritte sollten Sie nach einer 3D-Eye-Tracking-Studie unternehmen?

Retail data is essential, and now you have it. But how can you act upon it? What exactly can you change after gathering and analyzing the data?

Some of the ways to improve the marketing, sales, and merchandising strategy are to implement tactics like:

• Organisation von Regalen und Displays, um die Erwartungen der Käufer zu erfüllen
• Wichtige Produkte sichtbarer machen
• Konfiguration einer besseren Beschilderung im Geschäft
• Gezielte Angebote gestalten
• Bewertung der Auswirkungen von Verpackungsdesigns – Testen des Designs, vom Konzept, Prototyp bis zur endgültigen Ausführung und Unterstützung bei der Verfeinerung und Verbesserung der Verpackung
• Crafting effective ad campaigns – conducting A/B testing locally with different layouts and messages to see what better performs before going globally

Beispiele für Ergebnisse von 3D-Eye-Tracking-Studien

To make it easier for any retailer, marketing manager, or market research agency to grasp the use of 3D eye tracking, we curated some publicly available retail research projects.

One retailer used an eye tracking to study the general shopping behavior of consumers choosing a ketchup category in a Tesco supermarket. 

The study was designed to optimize product package design and shelf placement of ketchup products within the store. Eye tracking accurately revealed consumers’ attention patterns and the specific information perceived or ignored.

Another was interested in the buying behavior in a frequently-shopped food category: a grocery aisle that many people shop weekly or bi-weekly.

 

Fazit: Lohnt sich 3D-Eye-Tracking für Ihre Shopper Research?

Der Zugang zum unveränderten Geist Ihres Ziels ist Gold für Ihr Unternehmen. Käufereinblicke sind genauso wertvoll wie Bargeld.

3D eye tracking is a fundamental piece of evidence-based decision-making in retail / shelf / merchandising / product / packaging / advertising strategies. It has already exceeded the “nice to have” stage and is finding itself as a highly investable & results-driven research experiment, spreading fast and steadily among influential companies worldwide.

👉 Get in touch, and we’ll help you use 3D eye tracking to improve your Einzelhandelskäuferstudien.